ATOUT PLANETE

"Installation d'un poêle à granulés par Atout Planète Très satisfait de l'installation et de l'équipe qui a fait le travail Jérome et Samuel Equipe sérieuse et a l'écoute de mes remarques. Merci aussi à Charles pour le choix du poêle ainsi qu'à la secrétaire pour le dossier."

"Société qui assure la vente et la pose mais n'assure pas le Service Après Vente."

"Ns venons d installer un poêle a granules, equipe professionnel et rapide, quant au fonctionnement nous le decouvrirons des que les températures baisseront."

"Notre fils a acheté un poêle à granulés en 2014. Une télécommande a été fournie sans notice d'utilisation et uniquement 5 minutesde formation à l'usage de la télécommande. Fin 2024 notre fils se retrouve paraplégique et ne peut plus utiliser l'écran tactile du poêle. Je demande à Atout Planète de nous indiquer le fonctionnement de la télécommande pour qu'il puisse allumer et régler le poêle, la société nous demande 88 euro pour la formation. C'est une honte et un manque d'humanité que de réclamer 88€ pour utiliser la télécommande sachant que nous n'avons aucune notice. Nous faisons faire les entretiens annuels par Atout Planète et voilà la reconnaissance de cette société. Je ne leur souhaite pas de connaître le handicap."

"Installation de notre poêle cette semaine ! Super ! Vous avez un super commerciale, qui a su nous convaincre, et répondre à toutes nos questions, en prenant le temps qu’il faut ! Je recommande."

"L'équipe atout planète est venu poser un poêle chez nous , travail soigné et professionnel avec une équipe au top je recommande vivement cette enseigne"

"Toutes l’équipe est très sympathique, professionnelle, matériel au top, suivi client impeccable. Nous recommandons cette entreprise sans hésiter et remercions les techniciens pour leur installation impeccable !"

"Nous avons fait installer un poêle à pellets en 2018, cela s’est très bien passé mais au premier entretien, on nous annonce que l’on consomme trop...Il faut bien se chauffer !! Nous avons donc décidé de passer avec un autre prestataire dont nous tairons le nom...pareille déception...Nous avons donc décidé de revenir vers Atout planéte pour notre entretien et l’on m’annonce la veille du R.D.V que l’intervenant ne peut pas venir sous prétexte qu’après 5 ans c’est trop compliquéd’intervenir...Ou sont passé les vendeurs et installateurs de 2018 ?? Bref...Déception..."

"Installation d'un poêle à pellets par Jérôme et son collègue. Service au top, à l'écoute ! Pose impeccable malgré quelques imprévus. Merci infiniment !"

"Bonjour, merci au technicien Samuel pour son professionnalisme, son aide et ses explications par téléphone. Cela m'a bien aidé. Merci beaucoup. Me Ledez"