Boitel Rynders-Chauffage, PAC & Combustibles

"Cela fait 3 ans que nous faisons appel à cette société (antenne de Dompierre) pour le fioul de notre maison, la livraison se déroule toujours très bien mais alors la personne au téléphone est désagréable, condescendante et clairement on sent qu'on la dérange avec nos questions. La manière dont elle y répond montre clairement qu'elle nous pense bêtes de l'avoir posée. Encore aujourd'hui, j'ai demandé si le livreur allait nous appeler avant d'arriver chez nous et elle nous a répondu avec un ton méprisant qu'on ne l'avait pas demandé en passant commande donc non. Sauf qu'elle ne nous a pas dit à la commande que c'était une possibilité. Bref, faire appel à un prestataire régulièrement, et se faire traiter de la sorte, c'est non. C'était la dernière fois pour nous."

"Un grand merci à Robert pour sa rapidité d'intervention et son écoute"

"Merci à Robert pour le depannage et ses explications. Travail sérieux, je recommande."

"Entretien fait par Mr Robert, merci pour son professionnalisme et son accueil. Compétent et travail propre. Je le recommande."

"Dépannage rapide ,car j arrivais pas à remettre ma chaudière en route ,merci à Hugo pour son professionnalisme"

"Un Grand Merci à Hugo pour son professionnalisme, écoute, bienveillance et rapidité d' intervention, le tout avec le sourire. Avec vous, tout est simple, vous arrivez et le diagnostic est confirmé, puis vous venez réparer et la cliente que je suis a le sourire retrouvé. Bravo Hugo Soyez fier de vous Vous êtes une perle rare Le Top du Top Angélique Chanteloup"

"Bonjour nous sommes passés par la société Rynders pour l'installation d'un feu à pellets. Bravo à Hugo et à son collègue pour l'installation, bravo aussi à Timothée pour la mise en service. Travail sérieux, propre et explications claires."

"1er entretien complet de mon poêle à pellet avec cette société en 2024 presta d'1 heure pour 175€ ok le poêle n'est pas forcément remi à sa place comme avant la presta mais bon ca va encore tech assez sympa 2 ème entretien complet cette annee durée 45mn pour 185€..... et parce que je fais remarquer au technicien disons référent que le tubage est de biais et que je lui demande de le remettre comme il le faut et gentillement svp il me dit: vous êtes bizarre Madame... alors que des le départ je lui avais signalé que son collègue de l'année dernière me l'avait repositionné de travers.... L'année dernière je devais créer une aération supplémentaire car les normes avaient changé c'est plus d'actualité aujourd'hui aucune notification sur la facture de ce fait juste le fait que le poêlé est à moins de 10cm du mur ce qui est faux Tech sympa au début et moins à la fin.... Pas sûre de vous confier l'entretien de mon poêle l'année prochaine"

"Hugo et son collègue ont été ponctuels, respectueux et consciencieux dans le travail réalisé chez nous en avril 2025 ! Hugo nous a très bien guidé lors des premiers pas avec l'insert à granulés et nous a donné pas mal de conseils ;-) Nous sommes ravis des prestations de Boitel Rynders. C'est d'ailleurs eux qui feront l'entretien annuel de notre insert Jolly Mec."

"service client déplorable, ainsi que publicité mensongère. 1 mois de retard sur la livraison de pelet, aucun geste commercial de leur part, aucune excuse également. de plus le prix de la facture avait augmenté sans qu'on me prévienne, et qu'on me sorte des excuses bidons afin de ne pas me faire le rabais qui était de base de 50 euros promotion d'été qui se termine le 9 juillet soit disant !!! À FUIR en plus d'être hautains ils sont malhonnêtes"