Chauffage & Climat

"Ma pompe à chaleur a été installée il y a 1 semaine. Non seulement je n'ai aucun chauffage chez moi (15) de moyenne)mais il y a un message d'erreur qui apparait : Anomalie 9E21, charge réfrigérant faible. J'ai appelé l'installateur qui n'a rien fait, j'ai appelé le conducteur de travaux, le coordinateur de travaux et la maison mère, et devinez quoi......personne ne répond! Cette société est une fumisterie! Je vais bloquer le règlement et contacter Julien Courbet car je ne sais plus quoi faire. L'hiver n'est pas encore commencé, que vont devenir ma fille et mes animaux quand il fera moins de 10° dans la maison???"

"Pac air-air installée en février, tombée en panne en avril (en ayant marché une seule fois), les commerciaux ne répondent pas, pas de sav. L'installateur est venu 2 mois après. Ça a marché un mois et puis la même panne est revenue. J'ai passé tout l'été sans clim. Et je n'ai pas de date pour une éventuelle réparation. Privilégiez un installateur local..."

"Très décevant. Nous avons fait installer une pompe à chaleur et une semaine après nous avons constaté un écoulement d’eau. Nous avons demandé au commercial, qui nous a mis la pression pour signer le devis, de nous mettre en relation avec le service après vente et 3 semaines plus tard toujours pas de nouvelle… il n’y aucun moyen de contacter le service après vente d’une autre façon… je regrette et déconseille cette entreprise"

"Très déçu de cette entreprise : sav nul!!!! faut pas être ds le caca car ils en ont rien a faire. J ai appelé le lundi mardi mercredi et toujours pas de technicien en vue Ils préfèrent les installations avec les aides de l état Ont été de très bon client car pompe a chaleur+ isolation des combles et en retour rien"

"Je mets la note de 5 sur 5 l'installation a été faite aujourd'hui par l'équipe de Malik un travail parfait c'est une équipe respectueuse du client ils sont partis en me donnant un maximum d'explications merci à eux et pour le produit Ariston avoir dans le temps ah merci aussi à Pascale le commercial qui s'est occupé de tout l'administratif de mon dossier et que tout s'est bien passé"

"Installation de la climatisation et changement de mon vallon d'eau chaude. Équipe très sympathique et sérieuse dans son travail."

"Ils s'occupe de tout pour vos panneaux avec EDF mais surtout de rien . Huit mois après l'installation les papiers ne sont toujours pas établie. malgré 9 relance donc pas de contrat pour le rachat de production . Société a fuir"

"J'ai fait isolé mes combles par cette entreprise. Ils m'on semblé sérieux, sauf que quand j'ai fait passé une caméra thermique pour contrôlé leurs travail, j'ai constaté qu'il manque de l'isolant à plusieurs endroit. J'ai contacté l'entreprise, un technicien SAV est passé, ils ont constaté qu'effectivement il manque de l'isolant sauf qu'il ne veulent pas s'embêter à se déplacer pour une petite surface. Eurocomble ma même répondu que de toute façon je n'avais payé qu'1 euros...c'est vraiment malhonnête de leurs part, cert j'ai payé qu'un euro, mais l'état à payé le reste... c'est vraiment une entreprise à fuir, je ne les recommande pas!"

"Ca préfèrent passer au tribunal au lieu de tenir leurs engagements..."

"Pompe à chaleur posé en septembre 2022,beaucoup de problèmes pour la mise en service et cela continue !! Très très très déçu !!!!!! Service après vente inexistant il vous raccroche au nez !!! Un conseil fuir cette entreprise !!!"