Chauffagiste Izi confort, groupe EDF

"Une super équipe a l’écoute et réactif une mention spéciale pour la secrétaire Olivia bienveillante"

"Merci beaucoup au technicien qui a effectué la visite d’entretien annuelle de ma PAC et de ma chaudière. Une grande disponibilité, très courtois et surtout d’un grand professionnalisme. À parfaitement répondu à toutes mes questions. Si rare de nos jours que cela mérite d’être souligné."

"Formidable ! Monsieur Mr SYLVAIN GROULT s'est montré aussi efficace qu'aimable : ponctuel, souriant, extrêmement compétent. Un professionnel qui va au bout des choses. Je le remercie chaleureusement pour cette intervention et ne n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à lui à l'avenir."

"Technicien très professionnel, il a réalisé son travail avec sérieux."

"Beaucoup de soin dans le travail de démontage et installation d'une nouvelle chaudière. Conseils avisés. Techniciens très sympathiques et réalisant un excellent travail. Je recommande vivement."

"Un technicien est venu pour la maintenance de notre chaudière, mais n’a pas ouvert le corps de chauffe (brûleur), rendant l’entretien incomplet. Nous avions déjà eu un entretien similaire du temps de La Cham, à l’époque, la société avait fait preuve d’écoute et avait fait revenir le technicien suite à mon appel pour réaliser un entretien complet. Par ailleurs, un autre technicien sur la maintenance d’un chauffe-eau thermodynamique nous a assuré que le calcaire “protège l’installation”, alors que notre eau a une dureté de 34 °TH, avec des appoints électriques nécessaires lorsque la PAC n’a plus le rendement pour chauffer l’ecs. Cela accentue la formation de calcaire et fait naturellement baisser le rendement de l’installation, compensé par une surconsommation électrique (comme un corps de chauffe de chaudière encrassé = surconsommation de gaz). Mais nous devrions être rassurés par ses mots: « Quand c’est mort, on change, ça coûte moins cher ! ». Je passe sur le fait que ce technicien se présente chez vous sans habit de travail Izi Confort, seul sa caisse à outils et l’heure prévue de l’entretien pour faire le rapprochement qu’il est “le technicien”… Consignation électrique de l’équipement inexistante, alors que la façade est démontée et la résistance à portée d’homme. Bon, ne soyons pas trop tatillons sur les règles de sécurité… À l’heure des économies d’énergie, cette société et ses techniciens font preuve d’un réel manque de professionnalisme. De plus, lorsqu’on soulève ces questions, on a presque l’impression d’être désagréable simplement pour avoir posé des questions légitimes. Visiblement, vous avez aussi de bons avis. Alors, la question se pose: y a-t-il un traitement de défaveur pour les locataires d’un logement social ? Sommes-nous condamnés à payer plus d’énergie pour des entretiens non conformes aux règles de l’art ? Un bien beau slogan « L’énergie est notre avenir, économisons-la !»… ironie, quand nos installations gaspillent électricité et gaz à cause d’entretiens bâclés. Il est dommage d’en arriver à devoir publier un tel avis public un peu d’écoute et de remise en question pourrait facilement permettre à la société d’améliorer ses services. ⚠️ Tout avis est modifiable et sera mis à jour si, lors des prochains entretiens, la société fait preuve d’un réel professionnalisme et respecte les règles de l’art."

"Impeccable mr très sympa. A trouver la panne direc encore merci"

"Très bon intervention. Technicien professionnel et minutieux"

"Le technicien est intervenu le 21/08 pour l’entretien de mon ballon thermodynamique. Technicien ponctuel, très consciencieux et très agréable. Je recommande"

"Super Intervention pour l'entretien annuel sur ma PAC Atlantic. Nous avons eu à faire à Vincent, un technicien très professionnel, minutieux, gentil et qui connaît très bien son métier. Je recommande."