DELOSTAL & THIBAULT

"Très beau site et de très bons professionnels !"

"Super content du service, des grands professionnels ! Je conseille vivement !"

"Entreprise à fuir, appelée à 10 heures pour un dépannage sur le 17ème, appelée 3 fois par notre gardienne l'astreinte n'est toujours pas intervenue à 17 heures 45'. Ces entreprises devraient laisser place à des personnes méritantes et sérieuses.Paris le 05/07/2025 . JJ Hercot"

"Bravo ! Belle mentalité"

"Échange avec la conseillère téléphonique déplorable et ubuesque."

"Gestion catastrophique de l'entretien de la chaudière de notre immeuble. A fuir"

"Depuis le passage de cette société plus de chauffage et plus d'eau chaude sur notre résidence sur Noisy le Grand deux jours après....bizarre quand-même"

"Aucun serieux ni professionnalisme . A EVITER . L accueil téléphonique mal polie et a la limite vulgaire. Il vous donne un RDV le matin pour le remettre l après midi au final l annuler. A fuirrrr"

"Bonjour, Notre syndic nous a proposé la société Delostal et nous en sommes très contents ! Dès qu'il y a un problème, nous prévenons notre syndic et un technicien vient de suite et trouve la solution.... Je les trouve très professionnel et à l'écoute du client ! Aujourd'hui votre technicien est venu et à fait un dépannage sur les gaines palieres pour une résidente qui n'avait plus de chauffage . Bravo pour votre technicien qui a trouvé une fois de plus le problème, merci à lui pour son travail et professionalisme ! Je recommande la société Delostal !!!! Louise Dault"

"Visite pour établir un devis le 20 11 23. Devis reçu le 24 06 24 par e-mail. Paiement à la commande de 70 % du montant total soit 500 euros, envoyé le 06 09 24. Paiement encaissé le 11 09 24 Pas de retour de la société pour fixer un rendez-vous pour les travaux. Relance de notre part : réponse, trop de dossiers pour nous rappeler. Rendez-vous obtenu pour le 17 10 24 de 9h00 à 12h00. Le jour des travaux : arrivée des techniciens (2) à 9h25 au lieu de 9h00 pour regarder le diamètre de nos tés à remplacer. 9h35-9h40 : départ d’un des deux techniciens en voiture. L’autre reste dans l’immeuble mais pas dans notre appartement. Retour du technicien parti en voiture dans l’immeuble à 11h15 Je descends pour leur demander où en était l’avancement des travaux : le technicien me répond qu’il était parti chercher les 4 tés car il n’avait pas le bon diamètre. 11h30 : appel au siège de ma part qui me certifie que les bonnes dimensions des tés étaient prêtes et que les travaux devraient se terminer à 13h00 au plus tard car nous avions un rendez-vous important. 12h15 : arrivée des 2 techniciens ainsi qu’une autre personne dans notre appartement pour rechercher les colonnes à vidanger. 12h25 : vidange de la 1ère colonne 12h40 : remplacement des nouveaux tés 13h20 : fin des vidanges 13h30 : vérification d’absences de fuites sur les 4 radiateurs 13h40 : départ de l’entreprise de notre appartement Moralité : nous avons raté notre rendez-vous de 13h00. Le début des travaux n’a commencé qu’à 12h15 dans l’appartement. Sachant que Delostal et Thibault connaissent et gèrent le chauffage dans notre immeuble depuis très longtemps. Cette intervention était très en dessous de ce que l’on pouvait en attendre."