Doeppen Energies

"Bonjour, suite à une installation qui n'est pas aux normes, je recherche quelqu'un qui posséderait l'assurance décennale de cette entreprise. Merci et bonne journée."

"Cela fait plus de 18 mois que nous attendons notre installation de chaudière RO de cette entreprise. Depuis que nous avons versé l'acompte en juillet 2023 pour la chaudière. Le commerciale et c'est collaborateurs nous ont posé plusieurs lapins à nos rendez vous d'installation ou à nos rendez vous téléphonique. Depuis plusieurs semaines nous avons plus aucune nouvelle de leurs part. Nous arrivons plus à les joindre par téléphone (numéro occupé), n'y par mail. Les locaux de l'entreprise sont fermés. C'est honteux pour une entreprise de faire cela à c'est client !! Car à l'heure de aujourd'hui nous n'avons toujours pas de chauffage et l'hiver arrive."

"Société fortement déconseillée. Manque de professionnalisme. Plusieurs mois que nous demandons un devis, il nous a été dit plusieurs fois que le mail était parti, la lettre était parti. Résultat rien du tout. NUL !"

"Pas de suivi oublie les rendez-vous manque de sérieux"

"Aucun suivi, je relance l'entreprise régulièrement pour finir le chantier. Les rendez-vous sont pris, mais personne ne vient. Je ne pourrais pas recommander cette entreprise."

"Très déçu de cette entreprise. Manque de professionnalisme. Beaucoup de paroles pour un minimum de service. Cela fait 4 ans que nous avons des problèmes . Aucune solution pérenne. Ils avancent leur problème au lieu de résoudre les nôtres. Je ne recommande pas. J'ai abandonné. Je repars à zéro avec une autre enseigne plus sérieuse dans le coin."

"Je ne recommande pas du tout, ce ne sont pas du tout des professionnels qui ne s’y connaissent pas en poêle à granulés !! Nous nous retrouvons sans chauffage à cause d’eux et de leur incompétence, c’est une vraie catastrophe !!"

"Rendez-vous fixé le 14/02 entre 8 et 10 H pour révision d'une chaudière à gaz acheté chez eux, à ce jour aucune nouvelle de leur part. Entreprise non sérieuse, il suffit de lire les avis D'ailleurs toujours sous Doeppen, mais travaillerai avec des sous traitants Je ne recommande absolument pas !!!"

"Notre expérience avec cette entreprise a été catastrophique. Nous avons fait appel à eux pour la pose d'un poêle à bois. Nous avons dû courir après eux du début à la fin. De nombreux appels sans réponses une fois que le devis était fait et le premier acompte versé. Des rendez vous non honorés pour la pose à plusieurs reprises et quand finalement ils se sont déplacés, le travail n'a pas été terminé. Ils ont laissé un trou béant dans notre salon et ne sont jamais revenus malgré nos relances (et un nouveau rendez vous non honoré). Un manque de professionnalisme et de considération pour ses clients déroutant. De plus, le poêle a été abîmé (rayures, impactes) lors de la pose! à fuir donc..."

"Entreprise dangereuse et totalement incompétente.debut d'installation d'un poêle à granulés le 2octobre après avoir longtemps attendu puis plus de nouvelle.Un expert a évalué les travaux réalisés : installation dangereuse, risque d'incendie et d'intoxication au monoxyde de carbone.tout est fait au mépris de toutes les normes rréglementaires.Toit"