E.D.G.I

"Sérieux travail soigné ponctuel Je recommande"

"Impossible de les joindre par téléphone depuis 1 semaine qui est toujours occupé ! J'ai envoyé un email et pas de réponse non plus ! Ma chaudière déraille et je suis sous contrat annuel avec EDGI inutilement semble-t-il..."

"Cette entreprise est intervenue pour refixer mon radiateur de la salle d'eau. L'état dans lequel a été laissé le lieu est inadmissible et n'est pas digne d'un professionnel. L'emploi d'une bâche ou de sacs poubelles pour protéger aurait été un minimum. J'ai voulu négocier un geste commercial sur cette intervention. Ce à quoi il m'a été répondu nous vous accorderons un geste commercial sur l'entretien de votre chaudière l'année prochaine. Qu'il y ait de la boue dans le circuit n'enlève en rien la responsabilité de l'entreprise lors de cette intervention! Donc entreprise à éviter et aucun souhait de faire à nouveau appel à eux! Pour répondre à votre message, je ne suis pas infirmière... Donc votre commentaire sur la désinfection est non avenu."

"Patron incompétent, de mauvaise foi, et... violent !!! M'a poussé (chez moi) contre le mur car mécontent qu 'on lui dise ses vérités !"

"Parfait! Un compétent plus que digne que le nom. Je recommande vivement En plus d’être belle une personne, il fait son travail en restant humble"

"Travail efficace. Bons professionnels. Je recommande"

"Au début bon contact ils se sont déplacés rapidement mais au final après avoir suspecté une réparation à la va vite (avec facture salée quand même) j'ai eu contre expertise d'un travail mal fait qui aura entraîné davantage de soucis. Pour couronner le tout, ils font souscrire à des contrats annuels d'entretiens en prétextant qu'ils sont obligatoires ce qui est faux. L'entretien est obligatoire mais nul besoin d'un contrat annuel. Et d'ailleurs sympa les ptites augmentations de 20% sur le dit contrat juste avant l'hiver 🤡 Bref, à fuir."

"A fuir. Entreprise dangereuse. Je suspecte en janvier une intoxication au monoxyde de carbone. L'entreprise vient faire une vérification et me signale qu'il n'y a rien, tout est OK. J'achète quand même une alarme en me disant que je n'ai pas halluciné les symptômes (vomissements, fatigue, mal de tête). Le monoxyde de carbone est un gaz extrêmement dangereux et potentiellement mortel. Quelques semaines plus tard, l'alarme se déclenche, ce qui vient confirmer mes soupçons initiaux. Je fais intervenir de nouveau EDGI qui met du scotch sur le conduit d'évacuation et m'indique tout est bon maintenant vous n'aurez plus de problème. L'alarme se déclenche de nouveau il y a quelques jours. Je fais venir pour la troisième fois EDGI. Le même technicien, pas gêné du tout de s'être trompé lors de sa dernière intervention refuse même de s'excuser car tout cela serait de ma faute : je n'ai pas fait ramoner le conduit de cheminée, malgré le fait qu'il m'avait signalé que l'intoxication allait continuer si je ne le faisais pas ! Des mensonges donc pour couronner le tout. Je me serais bien évidemment précipitée pour effectuer un ramonage à 65€, si j'avais su que ma vie en dépendait. Écœurant. Je ne donnerai plus un centime à cette entreprise sans éthique"

"Entreprise intervenue fin novembre 2019 pour une fuite sur un raccord PER-Cuivre. Moins de 3 mois après la fuite est réapparue, plus importante. Ce sont des choses qui peuvent arriver mais l'entreprise refuse d'assurer le SAV. Le patron est revenu mais nie toute responsabilité et refuse de prendre en charge la nouvelle réparation. Pour régler le problème l'entreprise indique que la réparation initiale ne pouvait pas être faite correctement du fait de l’accès difficile. Il aurait fallu envisager une opération plus complexe! No comment...Il fallait faire cette analyse la 1ere fois et traiter le problème en professionnel ou ne pas prendre la mission. Ne comptez pas sur un service après vente honnête!"

"des intervenants très professionnels, un excellent service, de bons conseils."