Energies Comtoises

"Impoli, pas professionnel, ils refusent de transmettre l'assurance décennale qu'ils auraient dû transmettre avant même de réaliser les travaux. Je vais me déplacer directement en magasin et croyez moi ils vont la donner sinon ce sera la police qui viendra leur rappeler leurs obligations."

"SAV médiocre, obligé de passer par RIKA France pour avoir quelque chose qui fonctionne. Refuse de réparer sous prétexte qu'ils vendent quelque chose de mieux désormais. Obligé de relancer toutes les semaines sans jamais avoir de retours. Même les concurrents ne veulent pas reprendre les installations de EC... À fuir."

"Remplacement de pièces d'usure sur un poêle Rika installé il y a plus de 10 ans par Énergie Comtoise. RDV rapide. Technicien agréable et professionnel. Cette intervention conforte mon opinion favorable sur cette entreprise."

"Entreprise à fuir !!! Un incapable, un incompétent. Chaudière Pellet en panne depuis le lundi, j’appelle depuis le mardi et ils ne sont pas capable de dire quoi que ce soit au point d’ignorer mes appels le vendredi !!! Il fait moins de 13º dans la maison. Heureusement qu’il y a d’autre personnes professionnelles pour intervenir le jour même où j’appelle alors que je ne suis pas client chez eux et qui ne vendent pas cette marque ( windhager ) Je sais à présent vers qui me tourner."

"rendez vous le 31 octobre pour nettoyage et changement de pièce. L'employé s'est présenté à l'heure ,il n'a pas réussi a remettre tout en fonctionnement. La remise en route à été effectuée le 1ier novembre malgré le jour férié. Entreprise a recommander et merci encore"

"Nous avons eu à faire avec Mr BOLLE-REDDAT, le rdv s'est très bien passé. Et je tiens également à remercier Mr Nabil ainsi que Mr Clément pour leurs prestations et professionalisme."

"TRES SATISFAITE DE MON POELE À PELLETS RIKA"

"Jamais eu de soucis pour l installation ! Nickel tous fonctionnait ! Mais le sav et les retour c est compliqué !! ! Sa fait déjà environ plus d un mois on attend rendez vous pour entretien que sa fait 3 ans jamais eu depuis installation ... et la panne total du poele sa fait plus d un mois . Tous les 2 jours j appel ... on attend toujours.. on repond au telephone plus de personnel on peu pas venir super cool avec une petite de 20 mois et qui fait 17 18 degrés super cool .. en espérant vous voir bientôt mais à force je desepere ..."

"J attend toujours mon devis pas de réponse malgré mes relances , mais vue les commentaires je suis content d avoir passé mon chemin chez un concurrent."

"De nombreux appels pour un poêle qui ne s'allume plus depuis Noël. Aucuns retours !! Honteux !(encore plus quand c'est notre seul moyen de chauffage) Au vu des autres commentaires, je ne comprends pas comment on peut avoir un SAV inexistants. Nous allons contacter un conciliateurs de justice."