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"Mon propriétaire m’a demandé de prendre contact avec eux pour une ouverture de chaudière, après 5 appelles ou on vous dit qu’on va vous rappeler, aucun signe de vie, je rappelle aujourd’hui l’astreinte qu’une dame de chez eux m’a demandé d’appeler, il ne veux pas se déplacer, une semaine sans eaux chaudes. Quelle belle performance ! Bravo ! Prenez y vous 2/3 mois à l’avance pour votre rdv !!!"

"Nul !!! Incapable !!! Incompétent !!! Impossible d'avoir quelqu'un de sérieux au téléphone. A fuir !!!!"

"Je ne peux pas mettre 0 étoile et c'est bien dommage car ça ne vaut pas plus. Entreprise à fuir totalement incapable de respecter les rendez vous Prenne les clients pour des imbéciles D'une totale incompétence 😕😕 Et surtout ne croyez pas les excuses et la demande d'explication du web master Car on m'avait promis une réparation pour aujourd'hui et toujours rien 😖😖 Surtout ne faites pas confiance à cette bande d'incapables nul à tous les niveaux"

"Depuis une semaine en attente de réception d'un contrat d'entretien ! Standardistes pleines de compassion pour le désagrément occasionné mais aucune réponse de jour en jour ! A fuir !!!"

"Attribuer 1 étoile est un excès de zèle!!!! INCOMPÉTENCE TOTALE (pour rester poli)! Depuis le mois 08/24 jusqu'à ce jour 25/09/24 ces services se sont vu incapable d'intervenir à mon domicile pour réglé un problème de cumulus ! En effet depuis 08/24 je ne dispose pas d'eau chaude ! Famille avec enfant (4ans pr le plus jeune ) INTOLÉRABLE INCAPACITÉ INEFFICACITÉ Vous avez compris !!! De plus des rdv ont etaient pris s'en m'en avoir avertie donc ils ont dû être annuler car mon travail ne me permettait pas d'être disponible ! Mais pour couronner le tout ! Le dernier rdv convenue depuis 2semaines en amont , n'a pas pu être validé car les services techniques n'ont strictement rien préparé/commander afin de réparer ou changer le cumulus actuellement défaillant depuis 08/24 ! Services contacter depuis le 06/08/24 et RIEN STRICTEMENT RIEN à évoluer ! !! Bien entendu les facture elles n'ont aucun retard ! Un juriste /l'adil 24a était contacter car c'est tout simplement invivable pour les membre de ma famille et moi même ! !! SERVICE NÉGLIGÉES PROFESSIONNELLES ZÉRO ! Balader de service en service depuis 2mois là y en a assez !Merci de prendre en compte cette note ! ZERO ÉTOILE ATTRIBUER (-100%)"

"Prendre une après-midi de congé pour une panne de chaudière, puis recevoir un appel près de 18h m'informant de l'annulation du rendez-vous, est absolument scandaleux et inacceptable."

"entreprise peu sérieuse qui ne prévient pas ses clients en cas de restructuration... entreprise fermée ce jour alors que leur site indique qu'elle est ouverte. réclamations non prises en compte. remboursement d'un trop perçu non effectué. En un mot comme en cent à proscrire. Non sérieux et non professionnel"

"Le technicien qui est venu et très compétant et sérieux. Entre l'appel pour notre problème et l'intervention du technicien il n'y a eu qu'une heure."

"Très professionnel,autant l accueil téléphonique que les intervenants."

"Entretien chaudière annuel qui devait être réalisé ce jour 7 juillet 2023 avec mail de confirmation de rendez-vous. Le technicien ne s'est jamais présenté après avoir appelé on me dit qu'il y avait pas de rendez-vous de prévu, ponpon sur la garonne plus d'eau chaude depuis ce matin, la dame me dit qu'elle va faire le nécessaire pour quelqu'un vienne pour avoir de l'eau chaude ce weekend . J'attends je bloque ma journée entière je rappelle vers 15h on me dit effectivement il y avait pas de rendez-vous de pris, on relance d'urgence pour vous ayez un rendez-vous et de l'eau chaude pour le weekend, je reçois un mail pas avant le lundi 10 juillet j'ai une enfant de 3 ans et pas d'eau chaude.."