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"Rdv non honorée + Technicien qui au lieu de réparer fait plus rien marcher"

"Vous avez des employés qui sont au top. Ponctuel, politesse, travaux soignés. Ne changé rien."

"Avis très mitigé, autant le technicien est très efficace, concernant leur service dispatch ont un sacré problème d'éducation et de respect -Annule le rdv le jour même lors que ont a pris une demi journée -Préleve l'intégralité du prix du contrôle alors que on a demandé la mensualisation et se permette de dire fallait l'envoyer a Nanterre et ps au siège mais quand on. L'adresse du siège pour payé faudra nous expliquer comment on Fait pour le deviner - annule et décale une nouvelle fois le rendez vous Sérieusement si vous êtes ps compétent dans l'organisation d'un planning de travail de vos collaborateurs laissez ça au pro"

"Génial ! Jamais eu rien a redire depuis quasiment 4 ans. Le service téléphonique, la prise de rdv, la ponctualité et la disponibilité de notre technicien ! Franchement rien a ajouter"

"Je suis extrêmement satisfaite de l'intervention de votre équipe. Vous avez été très réactifs et professionnels. Grâce à vous, ma chaudière fonctionne à nouveau parfaitement. Je vous remercie pour votre efficacité et votre gentillesse. Je reviendrai vers vous très rapidement concernant votre proposition de contrat d'entretien."

"Mon rendez-vous pour lequel j'ai posé mon après midi est annulé à la dernière minute dixit l'intervenant parce que j'ai trop de boulot. En attendant j'ai posé une après midi pour rien et vous avez perdu un client. Inadmissible."

"J'ai souscrit un contrat d'entretien appelé Sécurité. Celui sensé le mieux couvrir le client. J'ai appelé pour un problème d'alimentation de mes radiateurs. Il leur a fallu 1 mois pour intervenir soit disant à cause de la livraison de la pièce. Après l'intervention qui a coûté 200€, le problème des radiateurs avait disparu mais je n'avais plus d'eau chaude. La situation a donc empiré et ils ne prévoient pas d'intervention avant au moins 1 semaine. Le contrat indique pourtant une intervention sous 48h."

"Une véritable agence de proximité ! Je suis pleinement satisfaite des techniciens de proximité. La communication est excellente, et la réactivité dès l’envoi d’un mail est remarquable. Un grand merci aux conseillères."

"Excellente intervention à domicile pour vefication et changement de chaudière. Le technicien a pris soin de me prévenir avant son arrivée, très professionnel. Détecte immédiatement le problème. Réception du devis rapide. Je recommande vivement."

"le technicien que j'ai eu lundi 24 et jeudi 28 au top du top, merci de m'avoir appelé avant comme demandé et merci de votre gentillesse et professionalisme"