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"Je confirme cette agence est catastrophique. En effet, j'ai essayé de joindre par email le service clien aucune réponse. Au tel, on tombe sur un centre d'appel... Concernant les rdv , c'est en fonction du retard et l'envie du technicien, on s'est jamais quand il arrive et quand il a pas envie, il ne vient pas et envoie un SMS pour demander une reprogrammation...avec des fausses excuses. Le rapport d' intervention est a demander par email...car les interventions ne sont pas suivis puisqu'on ne répond à mon mail. Les rapports sont vides avec RAS alors qu'il y a des anomalies a constater. Engie à fuir pour ne pas avoir cet hiver !"

"LE TECHNICIEN POUR MA CHAUDIERE ETAIT PROFESSIONNEL ET BIENVEILLANT MERCI A ENGIE POUR LA QUALITE DE SON PERSONNEL"

"Laurent est un très bon technicien qui explique les détails de l’intervention"

"Depuis le contact en vue d'une installation de climatisation tout a été très correct : le devis respecté, l'installation très correcte, les promesses tenues, le rendez-vous pour la révision sans problème. Je suis très satisfaite."

"La visite du technicien et l'entretien de ma chaudière se sont déroulés correctement, technicien souriant"

"Technicien intervenu dans le cadre d'un entretien régulier des chaudières et vmc dans notre résidence, avec compétence, écoute, et bienveillance. Très satisfait"

"Service simple, fiable avec un tarif raisonnable. Les techniciens sont sérieux et travaillent proprement."

"Service rapide et clair. Ils sont intervenus rapidement et j'ai eu toutes les informations nécessaires avant et pendant l'intervention. Merci."

"Jamais eu de soucis avec Engie les rendez vous sont respectés.je reçois un e .mail de confirmation et un technicien m'appelle quelques minutes avant son intervention. L entretien de ma chaudière est fait correctement. Pour l.instant je suis satisfaite."

"Ne signez jamais de contrat de service pour votre chauffe-eau avec cette entreprise. En décembre, en plein froid et avec deux jeunes enfants à la maison, nous nous sommes retrouvés sans chauffage ni eau chaude. Et avec un grand manque de professionnalisme, ils nous ont dit qu’il fallait attendre trois semaines pour qu’un technicien intervienne ! C’est vraiment honteux."