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"On en parle Engie ? Bloquée toute une matinée pour ne pas voir le technicien qui n'a même pas le respect du client en le prévenant qu'il ne viendra pas... nous aussi avons des impératifs. Vous nous demandez de prévenir en cas d'indisponibilité avec vous l'inverse n'existe pas... et pour vous joindre impossible ça répond pas...tapez 1 tapez 2 etc .... Décevant.. Donc 3 oct 2024 annulé, 6 nov 2024 annulé, et donc ? Nulles ces plates formes pour les rv! Soit disant un bug informatique... Alors on recommence 3 oct 2025 rv annulé et reporté fin oct 2025.... on me refait la même (j'attends la suite). J'ai dû me déplacer ce matin! Et là on me répond il a fait très froid beaucoup de pannes, oui je veux bien, mais une semaine avant de dépanner je plains ceux qui sont restés sans chauffage. Engie vous nous prenez pour des imbéciles. A échéance je vais résilié le contrat, j'ai pris contact ce jour avec un autre prestataire. Par contre je n'ai rien à redire concernant les techniciens qui font de leur mieux! Je tiens à ajouter une procédure sera lancée, si il y a un problème concernant la sécurité qui pour moi est primordiale!"

"Très belle intervention avec un technicien aimable et à l'écoute..."

"Service inexistant, entretien catastrophique, chaudière neuve, 1 fois sur 2 le technicien ne connaît pas la chaudière et il faut reprendre un RDV pour refaire un simple entretien. Suite au dernier entretien fin août plus d’eau chaude, la chaudière monte à 3 bars il faut vider de l’eau plusieurs fois par jour, mais cela ne semble pas les embêter. Pas de nouvelles des devis signés, plate-forme téléphonique qui ne peut jamais nous passer un interlocuteur local. Je résilie mon entretien chez eux. Fuyez"

"Joris tout très professionnel ! Parfait"

"Très professionnel, aimable et gentil"

"Équipe très professionnellle et dynamique !"

"Une expérience au top du top du début à la fin ! Étape 1 : Le commercial est venu directement à la maison, même un week-end — super pratique, pas besoin de poser un jour de congé. TOP ! Étape 2 : Le devis est arrivé très rapidement, avec des tarifs vraiment compétitifs. TOP TOP ! Étape 3 : Les travaux ont été réalisés dans des délais courts, par une équipe ultra pro, soigneuse, efficace… et super sympa en plus ! TOP du top du top ! (Merci à l'équipe de Gary) Bref, je recommande les yeux fermés !"

"Très satisfaite du suivi téléphonique et de l’intervenant sur place pour la réparation de ma chaudière"

"Un démarrage difficile, compliqué et complexe. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre..avec des techniciens dévoués. Merci Engie Home Service."

"Rien a dire ! Super travail pour la pose de 3 clims et un ballon thermodynamique. Tout a été fait minutieusement sans soucis. Je remercie fortement Gary et son apprenti qui ont été d'une gentillesse exceptionnelle ! Je remercie aussi leur collègue dont je ne me rappelle plus de son nom qui est venu leur filer un petit coup de main un matin et un après midi ce qui leur a beaucoup avancé le travail. Tout fonctionne parfaitement ! Merci pour tout et au plaisir !"