Euro-Gaz

"Je trouve que le service et l’accueil s’est dégradé. Quand il y a un problème, ce sera de votre faute. DÉTAILS : Le jour de prise de rendez-vous pour diagnostiquer et réparer une chaudière, j’étais sur mon agenda Outlook pour caser le RDV. Le technicien débarque 1 jour avant alors qu’on ne s’est pas préparé. La société veut me facturer le déplacement. J’ai trouvé une autre société pour entretenir ma chaudière dans l’heure même et pour moins cher. J’étais client depuis 2002…"

"Hyper content. J'ai changé de chaudière (qui avait 20 ans et qui pouvait tomber en panne à n'importe quel moment, sachant que la chaudière étant très vieille, les pièces ne sont plus disponibles), et nous avons demandé l'installation de climatisation à la maison. Les travaux ont été faits très proprement avec des techniciens très compétents."

"J ai demandé une intervention en précisant que le technicien devait se présenter avec une soupape . La personne que j ai eu au téléphone pour la prise de rendez vous m’ a dit il y a beaucoup de soupape. Je lui ai précisé de regarder dans mon historique d intervention il y avait déjà les références de ma soupape. Je viens de régler une facture de 121 euros pour rien, le technicien n avait pas de soupape. Ce est Vraiment pas professionnel."

"Installation de ballon d’eau chaude rapide propre et efficace. Les responsables sont disponibles pour répondre à toute demande Le technicien a fait un superbe boulot ! Je recommande !"

"Cela faisait plus d’un mois et demi que je n’avais plus d’eau chaude le problème tournait en rond tout le monde se jettait la balle mais vendredi dernier c’est a dire le 16 mai je reçoit un appel de euro gaz pour me dire s’il pouvait passer dans la journée pour faire un diagnostic de mon chauffe-eau s’il était vraiment à changer ou pas, ils me confirme donc que oui il faut le changer, ils me disent qu’ils vont en commander un mais me préviennent que ça peut mettre jusqu’à 15 jours suivant le temps que met ariston, mais par miracle je reçoit un appel jeudi 23 mai (1 semaines pile après) pour me dire que vendredi 24 ils ont de la place entre 8h et 12h pour me faire le changement du chauffe eau, ce fut donc une super expérience avec euro gaz super rapide très agréable par téléphone et ça ce se voit qu’ils se souciaient de mon problème qu’ils se sont intéressé, je vous recommande vivement de passer par euro gaz qui m’ont bien sauvé la vie."

"Nous venons d'avoir l'entretien de notre chaudière et le technicien chauffagiste a été parfait. A l'écoute de nos soucis, à vérifier selon nos dires et à très bien travaillé. Je recommande vraiment."

"Intervention express de 10 minutes le 31 mars 2025 pour l’entretien annuel de ma chaudière, d’ailleurs les essais n’ont pas été fait… facturée? 99€ TTC, grâce à la mutualisation dans la résidence. Jusque-là, pourquoi pas… Un message d’erreur était affiché avant le rendez-vous, et il avait été convenu qu’un suivi serait nécessaire. C’est d’ailleurs noté dans le commentaire du bon d’intervention. Je prends donc contact, et aujourd’hui, 18 avril, on m’annonce qu’une nouvelle intervention me coûtera 110€ HT puisque je n’ai pas de contrat d’entretien. Et que j’aurai dû appeler plus tôt? Donc en résumé : on nous vend la mutualisation comme un avantage économique, mais si le problème n’est pas traité lors du passage, on doit payer encore plus cher derrière. Où est l’intérêt pour les résidents, que ce soit en termes de sécurité ou de coût ? Dans une société où le profit passe avant tout, Euro-gaz semble avoir bien compris le système. Les résidents en parlent entre eux, et vu le ressenti général, il y a fort à parier qu’ils seront bien moins sollicités l’an prochain. Choisissez bien votre artisan, questionner le afin de ne pas vous retrouver dans une telle situation mais surtout tourner les talons si il s’agit d’Euro-gaz."

"Bonjour, L'intervention du technicien pour l'entretien de ma chaudière était parfaite. Le technicien était aimable et efficace. Je suis très satisfaite. Mme Finet"

"Des voleurs , pour des soucie de travail j’était absents au rdv ,il me facture 100 euros pour 50 m a faire , vraiment des voleurs et incompétents"

"Agence de Brie-Comte-Robert. Ma chaudière de 43 ans à vérifier et à remettre en service. Une intervention le vendredi pour le diagnostic, un coup de fil le lundi pour passer le mardi et effectuer l'opération et remplacer une pièce avec les explications en plus. Techniciens bienveillants et Professionnels. Félicitations !"