Flamme Bleue Environnement

"Entreprise qui a déposé le bilan installation faite en décembre 2022 aujourd'hui je me retrouve avec une facture de mise en conformité car travaux pas aux normes...."

"Un commercial est venu pour une éventuelle installation, en 2 jours dossier monté,réponse positive et QUE 3 jours pour dire oui ou non , pas le temps de réfléchir… suite à l’avis d’un autre installateur qui nous déconseillé la pose d’une pompe à chaleur , cause isolation insuffisante , bien nous en a pris de dire non à flamme bleue, de beaux parleurs"

"Suite à l'installation rapide mais bâclée de ma pompe à chaleur par Flamme Bleue, j'ai rapidement rencontré des dysfonctionnements. Des techniciens sont intervenus avec des solutions temporaires, utilisant du ruban adhésif, ce qui est loin d'être professionnel. Peu après, le système a complètement lâché, nous laissant sans chauffage depuis plus d'une semaine. Le pire, c'est l'absence de réaction du service après-vente, malgré nos appels répétés pour obtenir de l'aide. Aucun technicien disponible, aucune solution proposée. Regret profond d'avoir choisi Flamme Bleue, une expérience à ne pas répéter."

"Entretien chaudière qui a été fait correctement sans soucis, personnel très agréable Gros soucis par contre en donnant 2 chèques pour payer en 2 fois au mois de juillet et Août qui ont été tiré au mois de janvier et en même temps ! Je passerai par quelqu'un d'autre à partie de maintenant"

"bonjour moi je ne fait pas de pub pour flamme bleue environnement a chauny 02 car j ai fait un chéque de 150 € pour ma révision de chaudiere le 26/10/2023 il m on envoyé un mail pour me dire qu il fallait que je fasse un virement ce que j ai fait le 9/11/2023 il ne m on pas renvoyé mon chéque et là le 8/01/2024 je vois qu il m on tiré mon chéque et là impossible de les joindre donc c est pour celà que je recommande pas cette societé"

"Entreprise qui fait prendre rendez-vous pour l installation avant de faire le devis et refuse d envoyer tout document avant la définition de cette date....🤣 des vrais pros quoi 😂. Le pire, l agressivité de la personne au téléphone dès qu on pose 1 question qui les dérange. A fuir!"

"L'installation s'est fait rapidement et on vous fait signer des papiers de satisfaction dès la fin de la pose... Service SAV inexistant, aucune réponse au téléphone le numéro que vous avez composé n'est pas en service !!! Je n'ai eu aucune explication sur le fonctionnement de la pompe à chaleur et sa programmation. Les notices explicatives sont incompréhensives... Autant je suis satisfaite du travail effectué autant je suis insatisfaite du suivi SAV. A éviter !"

"ATTENTION ARNAQUE !! PRATIQUES DOUTEUSES !! Dans le cadre d'une rénovation globale, ils ont gonflé le prix pour se garder un reste à charge. (+de 400eur de l'heure!) CGV abusives et largement contestables. Imaginez, ils comptaient mettre en place une PAC, isoler une cave, isoler un grenier en 1 journée, 2 personnes...je ne vous parle même pas des interlocuteurs avec des répondeurs de vendeur de voiture. Bizarrement quand on demande des explications sur le devis ils ne donnent plus de nouvelles alors qu'ils avaient eux mêmes planifié une intervention. Bref le genre de société qui met la clé sous la porte pour réouvrir derrière."

"TRÈS MÉCONTENT de cette Société......Installation bâclée..maison laissée dans un état déplorable.. 6 mois entre l'installation et le fonctionnement correct malgré de multiples relances. La secrétaire n'est au courant de rien (,quand on peut par chance avoir quelqu'un au téléphone..).. le SAV est injoignable, on vous mène en bateau en vous faisant croire que l'on va vous rappeler ..JAMAIS UN RAPPEL. La maison-mere Certigaia vous répond, mais impossible d'avoir un responsable, ils sont toujours en réunion quand vous appelez ?? Bizarre....."

"Revoir a pellets a pris feu le 30 novembre 2022chez mes parents de 85 ans aujourd'hui le 24 janvier 2023 aucune nouvelle et mes parents toujours pas de chauffage c'est honteux et inadmissible de laisser des personnes âgées sans chauffage et sans nouvelles.merci femme beue!!"