Gazeclair

"Bon suivi du dossier me concernant et bonne intervention technique."

"On comprend pourquoi une telle note vu les avis. 5 interventions 5 techniciens différents, zéro réparation et une dégradation du fonctionnement de la chaudière a chaque passage. Le pire service jamais vu"

"Très mauvaise expérience. Il a fallu relancer plusieurs fois pour chaque étape : devis, intervention, puis facture. Manque total de réactivité et de professionnalisme. À éviter."

"Un des pires services que je n'ai jamais vu. Vous devez rester bloqué chez vous de 08h30 à 14h00, contrairement à ce qui est indiqué sur leur site. 08h30 à 12h00 puis 14h00-17h00. Tout ça, sans un seul coup de fil de leur part. Après cette longue attente et un mail au bailleur, le technicien est arrivé vers 15h05 et est reparti, parce que n'ayant pas les outils pour l'intervention. Il n'aurait pas été averti du type d'intervention à réaliser. Une journée de perdue."

"L Opdhlm passe par cette entreprise. Les interventions sont baclees, minimes, pas complètement ou mal réalisées. Ils ont pour habitude de faire des ramonages avec juste un pinceau... c est tout... le reste pas fait. Malgré les affichages avec leur mission dans le hall des immeubles.. J attire également l attention sur la façon deplorable et grossiere quand on vs répond au téléphone ou lorsque vous avez l accueil au téléphone. Il existe de très bonnes entreprises, qui aiment et font très bien leur travail, donnez leur la priorité. Desolee, vous ne pouvez que progresser..."

"A fuire fuire fuire !!! Je vous déconseille fortement, malheureusement mon bailleur passe par cette entreprise. Ils honorent pas leurs rdv 3eme fois que cela m'arrive (vous posez des 1/2 Journée et on vous dit absent). Et quand vous les appeller vous avez le droit de vous faire insulter et raccrocher au nez. Quand vous rappeler pour demander un rendez vous et le nom du responsable. Elle est fière de dire que c'est elle la responsable !!! Et qu'elle ne donnera pas jamais son nom et elle vous re-raccroche au nez en rigolant et se foutant de vous !!! C'est tellement facile derrière le téléphone. Jespère ne plus avoir à faire eux et que cela n'en restera pas là. Je trouve cela inadmissible."

"Techniciens lamentable, 5 personnes différentes sont venues manque total de communications entrés ces techniciens, ça fait 4 mois que ça dure, l'entreprise minable"

"Je viens de tomber sur une femme très désagréable et irrespectueuse, j'avais un problème de chaudière et elle me répond : avec les beaux jours, ça va aller je ne vais pas en rester là, sa collègue a pris l appel pour empêcher sa collègue d aggraver son cas"

"Intervention rapide et efficace ! 2 techniciens sont intervenus ce matin , et oui un samedi ! Après 2 semaines sans chaudière (sans chauffage ni eau chaude), intervention réalisée sous 72 heures dès validation du devis par le bailleur. En prime, ils m'ont remis en marche un radiateur qui ne fonctionnait plus depuis plusieurs années pour lequel d'autres techniciens n'avaient pu réparer. Donc merci !"

"Notre bailleur a changé d'entreprise pour passer à Gaz Eclair, depuis que des problèmes. L'été dernier, 3 semaines sans chaudière, malgré plusieurs passages de techniciens qui n'avaient pas les pièces ou ne trouvaient pas le problème (dont un qui a mis un coup de tournevis dans la façade de la chaudière car il ne savait pas comment l'ouvrir). Rebelote en décembre, ma chaudière a fui à 5h du matin, j'ai filmé la fin de l'écoulement et l'ai montré au technicien en guise de preuve mais il ne m'a pas cru et m'a expliqué que c'était de la condensation.. . Maintenant la chaudière se coupe nette quand je prends des douches et continue de fuir. La secrétaire très désagréable au téléphone, me dit que j'aurais du filmer et qu'il n'y avait aucun problème. Service client et technique absolument pas professionnel, à fuir."