HOMZA Arras

"Très satisfaite de l'entretien de mon poêle par Catherine. Très pro, avec de bons conseils et fort sympathique.merci."

"Très satisfait des nettoyage et propreté de monsieur khurram personne très professionnel à recommander"

"SAV plus que décevant.... Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro ! Nous sommes sans eau chaude depuis 8 jours avec un enfant en bas âge ! J'ai appelé une première fois jeudi pour signaler mon problème, un devis m'a été promis rapidement, je rappelle le vendredi fin d'après midi car aucune nouvelle... Je reçois ENFIN le devis lundi matin. Nous n'avons pas la même notion de rapide. Je signe le devis instantanément lundi matin. Je rappelle Homza lundi en début d'après midi, on m'annonce alors que je dois maintenant attendre qu'ils réceptionnent la pièce, mais que je ne en dois pas m'inquiéter car c'est rapide.... Je suis sans nouvelle depuis... Personne ne me tient informée. Demain nous sommes vendredi, mon rendez-vous de dépannage n'est toujours pas planifié et nous allons donc passer un nouveau week-end sans eau chaude. Avec un peu de chance j'ai espoir d'un passage mardi ou mercredi, ce qui fera 15 jours sans eau chaude. C'est INADMISSIBLE ! Je ne remets pas en cause l'amabilité des personnes qui répondent au téléphone, mais nous payons un contrat d'entretien pour un service de dépannage plus de déplorable ET nous payons 150€ de frais pour une intervention après 15 jours ! (15 jours au mieux car je le rappelle je n'ai toujours pas mon rdv.)"

"Monsieur khurram très professionnel et humain . Il faudrait des ouvriers comme lui ! Mr très agréable"

"Khurram Tres professionnel travail tres satisfaisant et tres minutieux . D'une extrême gentillesse. Je recommande a 1000 %"

"Merci à Khurram pour sa gentillesse et son professionnalisme. Personne très agréable. À bientôt au plaisir de vous revoir."

"Entretien de mon insert très bien réalisé par Khurram , travail contentieux et soigné."

"Merci a Guillaume pour son professionnalisme et sa gentillesse Merci homza pour sa réactivité tjs aussi satisfaite"

"Un grand merci à Jonathan D. Et Jeremy pour leur efficacité, installation très propre et journée très sympa. 2 professionnels très investis. Très bonne collaboration entre les 2."

"Nous venons de sortir de notre entretien avec Charley merci à lui pour tout Aujourd’hui premier réalisé demain pose du poêle travaille formidable propre soigne et à notre ecoute"