JR Energies

"Décevant, prise de contact devis et commande super rapide ce qui nous a laissé penser que nous avions choisi une société rigoureuse, nous avons vite déchanté, le jour de l'installation au lieu de 3 personnes pour l'installation comme évoqué lors de la finalisation du devis, un seul jeune homme agréable qui n'a même pas eu le temps de prendre un repas, nous lui avons offert des cafés et petites collations car en plus 6 degré a l'extérieur, pluie et vent en plein mois d'octobre, le samedi première panne de la PAC Eau/Air, dépannage par le responsable de la société qui peste contre les réglages mis en place par un salarié... les semaines passent, je sollicite l'entreprise régulièrement car le sol chauffant ne fonctionne pas, thermostat d'ambiance demandé à 21 nous avons tout juste 19, on se caille tous sous les plaids le soir, pour la première fois depuis 6 ans (ancienne chaudière gaz) nous sommes contraint de porter des chaussons, a l'étage une chaleur de dingue, mails, appels téléphoniques qui d'ailleurs m'ont permis de voir la gratitude envers les clients (appel en attente le dirigeant crie de mécontentement par mes sollicitations ) et évoque que les fortes consommations d'élèctricité sont du à la recharge de mes 2 véhicules électriques alors qu'il n'y en a qu'une et ce depuis plus de 3 ans... je reçois des messages d'EDF m'alertant sur une consommation démesurée depuis le mois d'octobre, en janvier un technicien passe et évoque le besoin de contrôler le bon fonctionnement de la PAC, refus du dirigeant évoquant que le souci vient de mon foyer et non de la mise en service, février, mars, avril nous avons toujours aussi froid et sur 4 mois des factures à hauteurs de plus de 1400 euros .... ou sont les économies tant évoquées avec une facture de plus de 18000 Euros pour cette PAC tout en 1 MITSUBISHI.... a force de relancer et que mon mari se rende directement au bureau de la société le gérant se décide à passer avec un chef d'équipe (qui confond le sigle unité extérieur avec radiateur, vérifie la consommation des compteurs sans ouvrir les caches .....enfin qui ne connait rien clairement, le gérant et cette personne ouvre la PAC et constate une inversion des vannes froides et chaudes.... ce qui peut évoquer la surconsommation électrique, 5 mois qu'on réclamait se simple passage....baisse des factures dans un premier temps et retour du chauffage sol au la magie opère étrange non ..... on se sent un peu mieux dans notre maison, et surtout le mot PAC qui faisait partie de nos échanges oraux du quotidien dans le foyer depuis plus de 7 mois, disparait petit à petit.... En novembre 2024 nous procédons à l'entretien annuel (1er compris dans le prix de la pause) un technicien passe et me demande si nous sommes satisfait et la clairement je lui dit que nous avons fait une belle connerie de remplacer la chaudière gaz par cette PAC et il tombe de haut ne comprenant pas notre insatisfaction et quand je lui prouve par A+ B le montant de nos factures astronomiques d'électricité il comprend mieux et imaginez vous qu'il ouvre la porte de la PAC est constate que depuis le début celle ci avait été mise en mode électrique (marche forcée) ... et le dirigeant passé en Avril ne l'avait même pas vu... donc pour moi très mauvaise expérience, l'erreur est humaine, mais il faut juste savoir le reconnaitre, et pas un mot d'excuse, pas un dédommagement afin de nous indemniser sur le surplus des sommes versées pour l'électricité.... j'ai même du faire appel à la société qui à labellisé cet artisan afin de pouvoir être remboursé de la valeur du vase d'expansion qui n'avait pas été posé et dont on ne voulait pas me rembourser...... Je remercie le technicien qui est passé l'an dernier pour l'entretien car grâce à ces compétences nous avons retrouvé la chaleur dans notre foyer tant au niveau du sol qu'à l'étage, et les factures sont réduites de moitié......"

"Installation arrivée et évacuation de ma salle de bain dans une ancienne maison, chantier de rénovation pas facile. Je suis très satisfait des travaux réalisés, entreprise à l'écoute, techniciens petformants et efficaces. Je recommande vivement Willy jeanguyot"

"Je partage cet avis au nom de mon père : « Un accueil au top, et une réactivité très satisfaisante (appel téléphonique en janvier pour présenter mon projet d’installation de pompe à chaleur air/air, devis rapide et installation propre de la pompe mi-février). Travaux minutieux, professionnels très agréables. Prix abordable. On peut leur faire confiance les yeux fermés (ça tombe bien je suis aveugle!) »"

"Est-ce que quelqu'un va enfin prendre des nouvelles de nous ! Oui nous sommes toujours sans chauffage depuis 4 semaines , suite de votre dernier passage pour trouver une solution. Depuis , c est calme plat. Pour information, la pièce est disponible chez le fournisseur que j ai contacté. Merci de vous soucier de vos clients . Pour rappel, nous habitons toujours à la Voivre ( le lieu devrait vous rafraîchir la memoire) j attends de vos nouvelles rapidement. Mr Thomas"

"JR Energies est intervenu pour remplacer ma Geothermie gaz/gaz par deux agrégats Retropac. Après un devis reçu 3 jours après notre contact téléphonique, le travail fut exécuté parfaitement à 400 kms de leur base, proprement et rapidement La mise en service sans souci et parfaitement en écoute pour les premiers pas de l’utilisateur. Je recommande sans modération pour une intervention compliquée, reprendre et mettre à niveau 44 tuyaux cuivres dans un mouchoir."

"Rencontrer au salon de l habitat prise de rdv il vienne pour me faire un devis . Pas de nouvel j’ai téléphoner 4 fois sa fait 1 mois et demi que sa dure . Si vous ne voulez pas travailler ne faite pas de salon . Et ne faite pas perdre de temps au gens"

"Je leurs ai confié l'installation d'une VMC avec gaines extérieures pour ma maison qui est en rénovation. > Devis réalisé complétement à l'arrache en dix minutes, résultat le chiffrage était faux et il manquait la moitié des matériaux. > Lorsque les techniciens sont arrivés pour le début des travaux, ils ne savaient pas que les gaines devaient passer à l'extérieur de la maison et n'avaient reçus aucune directives. Ils savaient juste qu'ils avaient une VMC à installer. C'est déjà ça. Du coup ils ont percés dans les murs intérieurs qu'ils ont dû reboucher. > Une gaine extérieure mal mise ce qui va empêcher l'isolation extérieure qui est prévue par la suite. > La VMC est alimentée par l'interrupteur de la lumière de la pièce en dessous des combles où elle est installée. Ce qui fait que la VMC tourne uniquement si la lumière dans cette pièce est allumée. Super économique et super pratique sachant qu'une VMC doit tourner en permanence. > Le capot de la VMC est mal fermé et ils se sont dit on va le faire tenir avec scotch ça passe. > Une gouttière cassée lors de la manœuvre avec la nacelle et réparée avec du joint silicone. Ca fait maintenant plus de trois semaines que j'essaie de les faire revenir (depuis le 06/03/2024), et plus de nouvelles ils font les morts. A chaque fois que je les appelle c'est : Un discours rassurant + on revient vers vous et après plus rien, obligé de les relancer et ainsi de suite. Et pourtant je suis très tolérant, tout le monde fait des erreurs mais il faut savoir réagir et ne pas botter en touche quand ça arrive. Surtout après une prestation aussi minable."

"Entreprise performante et très sérieuse. Je recommande vivement."

"Rapide, efficace, claire dans ses explications, bon qualité prix."

"pompe à chaleur mitsubishi super boulot merci à l équipe Et merci au secrétaire toujours là Pour renseigner le client très important 👍 (Merci au technicien Philippe pour ses conseils très pro )"