La Maison du sanitaire

"Intervention entretien chaudière. La secrétaire aimable m’a fixé un rdv dans les 2 jours et à ma convenance. Le technicien Benoit d’une disponibilité et bonne humeur comme on n’en voit plus ! Il est revenu un samedi, sur son temps perso, pour réparer la fuite qui avait inondé ma cuisine. Il a contacté et fait commander la pièce aussitôt auprès de son service… Résolument efficace et professionnel 🥇 (J’ai mis 4⭐️ pour la difficulté à joindre le service au téléphone. 🧐Sans doute un manque de personnel pour absorber le flux important d’appels et de gestion en découlant… car secrétaire calme et concise ☺️)"

"Encore merci au technicien Benoît pour le dépannage supplémentaire qui n’était pas prévue lors de son intervention, de + c’est quelqu’un de très serviable et gentil."

"Dépose le meuble évier de la cuisine et laisse toute la merde qui y a en dessous et s’en vas Logement vide"

"Dommage qu'à chacun des entretiens annuel (tout les 6 mois) (lol) la chaudière tombe en panne, peut-être que nos chaudière sont trop vieilles. Les intervenants sont toujours sympa, ce qui n'est pas le cas des secrétaires qui sont vraiment désagréables et hautaine, dommage... sans parle des rdv qui sont toujours à leur convenance et ou il faut poser des jours de congés pour les accueillir"

"Nul"

"Intervention du technicien dans les délais annoncés. Accueil au téléphone pro Je recommande!"

"Super accueil téléphonique de Dolores, rendez-vous pris et technicien ayant des connaissances. Je suis content ! Merci"

"Une catastrophe, plusieurs intervention en 5 ans Toujours des soucis après leur intervention. Entretien chaudière~ celle ci fuit le soir de l’intervention, coup de téléphone, mail avec photo à l’appuie mais non le problème ne vient pas d’eux… meuble sous la chaudière + peinture du mur à refaire à nos frais !! Intervention entretien vmc ~ la trappe au plafond a étais arracher il on laisser traîner ça 1 ans avant que mon bailleur doivent faire les démarches pr faire bouger les choses! Peinture du plafond encore à mes frais !! Entreprise à fuir !!!!!!"

"Cela fait 1 semaine que je suis en panne de ballon d’eau chaude quand j’appelle la secrétaire n’est pas aimable du tout quand elle répond bien sûr hier j’ai appellé sans arrêt de 15h30 à 17h mais personne n’a répondu.J’ai rappelé se matin et maintenant je doit attendre la semaine prochaine pour qu’un technicien vienne ça devient du grand n’importe quoi."

"Passage cet après-midi du technicien Benoit enfin un technicien aimable ça change de son collègue qui vient d'habitude. Et 1 technicien qui a enfin su réparer ma fuite et a trouvé ce qu'il faut faire pour que la fuite ne soit plus récurente. J'enlève 1 étoile car il est impossible de joindre la secrétaire, elle ne répond jamais au téléphone, obligé de passer par des moyens détournés pour réussir à joindre quelqu'un"