Laruaz Gerard Et Fils (SAS)

"Mon expérience avec cette entreprise de plomberie a été très décevante. Les tarifs m’ont semblé particulièrement élevés au regard du service reçu, et les explications données n’ont pas apporté la clarté attendue. Le contact client manquait de souplesse, ce qui n’a pas facilité les échanges. Au final, je garde le sentiment que l’accompagnement n’était pas à la hauteur."

"Expérience insatisfaisante sur la pose : finitions approximatives et plusieurs défauts relevés dès la réception. Le résultat final ne reflète pas le soin que l’on peut attendre pour ce type de prestation. Une meilleure rigueur et un suivi plus attentif auraient été appréciés."

"Expérience extrêmement décevante avec cette entreprise de plomberie, engagée dans le cadre de notre projet de construction. Dès le début, les échanges ont été laborieux, et le manque de clarté dans les explications techniques a suscité beaucoup d’inquiétudes. Des décisions ont été prises sans validation de notre part, certains équipements installés ne correspondaient pas à nos choix initiaux, et plusieurs éléments du devis ont été modifiés sans justification réelle. Malgré nos nombreux appels et messages, nous avons dû attendre des semaines pour obtenir des réponses, souvent évasives, parfois inexistantes. Aucun véritable suivi de chantier, les interventions ont été repoussées à plusieurs reprises, laissant le chantier en pause pendant des périodes injustifiées. Le dirigeant s’est montré peu réceptif à nos remarques, avec une posture fermée et une attitude peu professionnelle. Aucune remise en question, aucune volonté d’apporter une solution. Résultat : un chantier bâclé, des malfaçons visibles et une énorme déception au final. Nous avons eu le sentiment d’être complètement abandonnés et mal considérés tout au long du projet. Entre manque de rigueur, mauvaise foi et gestion catastrophique, nous ne pouvons que déconseiller fortement cette entreprise."

"Déception concernant cette entreprise de plomberie. Les délais annoncés n’ont pas été tenus, les rendez-vous ont été reportés à plusieurs reprises sans explication. J’ai dû appeler plusieurs fois sans réponse ni rappel. Aucun échange clair sur les tâches à effectuer, et aucun suivi client. Expérience peu professionnelle."

"Après 2 interventions chez moi, je ne peux que recommander l'entreprise Laruaz. Intervention rapide, efficace et très professionnelle. Encore merci."

"Une fuite détectée sur le chauffe eau à 7h30.Un appel , trois photos , un diagnostic précis et clair. Chauffe eau, particulier puisque étroit remplacée, dans la journée en pleine saison. Tout ça avec le sourire et tt au long de la journée! De la balle pure les Plombier de la team Laruaz! Mille merci!"

"Très bon services. Acceuil et travail très professionnel."