Logista

"Que dire que dire que dire... 1 étoile c'est une de trop. 1er rendez-vous fixé le Lundi 8 Septembre 2025 entre 8h30 et 12h30 ? Personne, même si j'attendu jusqu'à 14h00 sans bouger le petit doigt. Après 20mins à essayer d'avoir une solution via le service client, finalement on me dit que je serai recontacté par une personne de la société. 4 jours plus : toujours rien ! JE dois rappeler (et encore attendre 10mins) pour m'entendre dire qu'un rdv est fixé le Mercredi 17 Septembre entre 13h30 et 17h30. Et ce jour arrivé... Toujours personne ! Cela fait 50mins que j'essaie de joindre le service client, entre-temps une secrétaire m'a répondu qu'elle me passait une personne plus au courant de mon dossier. Après 4 raccrochages au nez par le robot qui gère votre messagerie, J'EN AI RAS LE BOL. Vos plombiers ne savent pas tenir un agenda, votre service client (enfin les hauts placés) est rempli de menteurs et en attendant j'ai perdu 9h de mon temps en à peine 10 jours. HEUREUSEMENT que je dois simplement changer une poignée thermostatique, sinon j'imagine à peine le carnage que ça serait."

"Rendez-vous aujourd'hui prévu dans la matinée, avec confirmation hier après-midi. J'appelle à 14h20 parce que personne n'est venu chez moi, ils se sont permit de changer mon rendez vous sans message au 22 septembre. Bande d'incapable."

"Cela va faire bientôt 1 mois que j'ai pas d'eau chaude donc quand le problème est arrivé je les appelais 2 semaines avant qu'il me donne un rendez-vous pour qu'il intervienne et fasse pire que mieux je n'avais juste plus de chaude mets maintenant il y a une fuite d'eau toujours pas d'eau chaude bien évidemment chauffage qui ne s'éteint pas donc obligé d'éteindre la chaudière et là j'ai toujours pas de rendez-vous je dois attendre leur appel parce que ils n'ont pas reçu la pièce il faut vraiment faire quelque chose parce que là rien ne va chez eux que des incompétents......."

"Un grand merci à Thomas qui est venu aujourd’hui pour l’entretien de ma chaudière, j’ai pu constater son professionnalisme, c’est une personne qui mérite de faire davantage que les entretiens à mon sens qui a beaucoup de compétences, je parle en connaissance de cause. Il redore le blason de l’entreprise !"

"Le technicien doit passer, mais personnes ! un beau lapin .."

"Déplorable pas de mots"

"Le 9 déc 2024..juste pour dire que depuis que la société est le prestataire choisi pour les maisons et immeubles de la cité des cheminots icf il n y a que des problèmes des chaudières en panne pas d eau chaude pas de chauffage par ces temps froids des radiateurs qui fuit et pas réparés ds certaines maisons pas ramonages annuels...cela devient vraiment grave.il serait temps que les responsables de cette société se réveillent et fassent leur travail....même un prestataire maisons des mines à haveluy à rompu leur contrat car beaucoup trop de problèmes non résolut..."

"Rdv d’entretien de chaudière annuel personne ne se présente le technicien envoi un sms pour demander de lui ouvrir la porte il n’y a personne dans la rue et 15 min après un nouveau sms pour dire qu’il n’y avait personne au domicile comme à chaque intervention personne ne viens jamais au premier rdv et il faut reprogrammer"

"Il donne un rendez-vous et il honore pas même pas il m'aurait prévenu vraiment décevant pendant ce temps je reste chez moi à attendre je recommande pas du tout"

"Travaille comme des manche à couille"