MP Chauffage

"Ils m’ont bloqué l’après-midi pour la chaudière. Entre 13h et 17h. À 16h10, j’appelle MP chauffage pour m’assurer que le technicien passe bien chez moi. Réponse de la personne : le technicien ne passera pas, j’ai essayé de l’appeler tout l’après-midi, il ne répond pas!!!! La personne me dit, il faut bloquer un autre rendez-vous ! Il est où le professionnalisme ? Il fait quoi le technicien qui doit travailler et fait attendre des clients mais il est injoignable ? Elle fait quoi la secrétaire de MP chauffage ? Pourquoi elle ne me prévient pas pour que je n’attende pas pour rien ? Ces services sont lamentables. Je suis furieuse"

"Aujourd'hui intervention sur ma chaudière, je reçois un plombier Fabrice professionnel, maîtrisant son métier, très expérimenté. Il va se montrer attentif, appliqué, souriant, aimable et ne laissant paraître aucune lassitude malgré des traits tirés qui nous laisse deviner, en cette fin de semaine, une fatigue certaine. Je suis plus que satisfaite, sincèrement, ce problème de pression d'eau chaude, m'a beaucoup enquiquiné.... Fabrice est arrivé, et en 30 minutes a réglé mon souci. Alors je recommande vraiment cette entreprise me basant sur mon excellente expérience de ce jour ."

"Avec tous nos remerciements pour votre intervention. Personnels compétents, du secrétariat aux techniciens et en plus sympathiques!"

"Avec mes tous mes remerciements pour votre intervention. C'est un réel plaisir d'avoir à faire à une personne aussi compétente que sympathique."

"Demande de changement de robinet de radiateur depuis 2021, nouvelle demande faite en octobre 2022. Aujourd’hui nous appelons pour nous entendre dire que le contrat n’est plus actuel qu’il faut voir avec une autre entreprise … Que de professionnalisme C’est dommage car certains techniciens sont très pro et aimable bon courage à eux"

"J'ai failli me faire renverser sur un passage piéton au feu vert par un de vos véhicules ce jour. Le chauffard m'a bien regardé dans les yeux en frôlant mon vélo. Je transporte des personnes âgées et aimerait les amener à destination en sécurité.. j'ai noté la plaque"

"Un grand MERCIII à FABRICE (technicien) pour son professionnalisme. Il a su me trouver un système D dû à un tuyau coudé défectueux qui était uniquement sur commande. Il a pris le temps pour trouver une solution afin que je ne reste pas sans eau pendant 1 semaine. Je remercie également la secrétaire pour sa rapidité et sa gentillesse. Je recommande Fabrice à tous les clients de MP CHAUFFAGE. Bien cordialement Fournier Alexis"

"Entreprise désorganisée et malhonnête. Ment sur la disponibilités des pièces pour vous forcer à remplacer la chaudière. Vous laisse sans chauffage ni eau chaude pendant 3 mois pour vous avoir à l’usure. Scandaleux!"

"Merci beaucoup pour la réactivité et le travail professionnel. 9.10.2022"

"Cela fait 6 mois que je demande une intervention et sois disant à chaque fois on a perdu le dossier ou ne sait pas de quoi je parle quand j’appelle. Je réussis à fixer un rendez vous avec moi 1 mois d’attente pour une intervention que l’on annule à l’heure de sois disant “intervention” sois disant que le technicien ne peut pas venir alors que j’habite à une rue de leur localisation. La personne au téléphone est plus qu’arrogante voir mal polis. J’aurai honte de traiter les gens comme elle fait. Information mensongère sur les visites. FUIYER CETTE COMPAGNIE !"