NOVAPPI

"Pas du tout sérieux ils m’ont arnaqué m’ont mis une pompe à chaleur sous dimensionné et évidemment ont facturer celle du dessus . N’assume pas leurs bêtises à fuir"

"La pompe à chaleur et en panne et il mais impossible de faire à appel à novappi"

"Bonjour., l'installation de ma pompe à chaleur date de 2019 beaucoup de problèmesss au début, il a fallu la réinstaller... tout était inversé. La consommation d'électricité était très importante, il manquait un thermostat de régul. La pompe a chaleur ne s'arrête pas . Entreprise à fuir, ils font des installations de merde après leur passage pas de nettoyage bref société Novappy à dénoncer...."

"La société Novappi a installé une PAC chez moi , elle est en panne, pas moyen de contacter la société. Obligé de trouver un artisan local pour faire la réparation. La PAC a un an j’ai pour 4800€ de réparation à mes frais car la garantie refuse de prendre car l’installation n’est pas faite dans les règles. Toujours pas de possibilité de joindre NOVAPPI"

"Installation ni fait ni a faire placo avec rail non livré isolation qui tombe a fuir"

"Société à fuir. Ils m'ont installé une PAC de façon artisanale avec diverses malfaçons. Les installateurs étaient sympas mais sans aucune formation. L unité extérieure a été livrée avec des ailettes endommagées et les raccordements ont été faits de façon anarchique. Aucun respect du travail bien fait ou du client. Et aucun SAV. Ils n'ont même pas été capables de me fournir la notice d'utilisation que j'ai demandée au moins 5 fois. FUYEZ!!!"

"Une grosse arnaque avec les aides de l’états et un crédit remboursé sur un an. Procès en cours ."

"Tre dessus de la société novapi jai ete installé au mois de octobre 2022 je suis encore sous garantie quand j'appelle en me dis que il peuvent pas c déplacer"

"Y’a que des problèmes. J’en ai marre de cette société Réponse pour votre réponse : Si vous regardez le dossier, après l’installation, 2-3 semaines, nous vous avons recontacté car il y avais un problème avec le ballon (défaut d’installation ou fuite du gaz). Votre soit disant technicien est passé, a fait une manipulation mais n’a pas mis de gaz ou verifier s'il ya une fuite de gaz et depuis, a cause de vous, nous subissons une hausse de la facture d’EDF (entre 500 et 800€ en plus par an! parce ce que soit disant LA meilleur solution économique avec les panneaux solaire ne fonctionne que quelques semaines. Depuis 2 ans je paye plein pot). Aujourd’hui, le technicien qui n’appel pas en visio et on a du mal se comprendre (qui est la même personne qui est passé à l’époque!) me confirme qu’il y a un problème et qu’il fallait mettre du gaz DEJA A L’ÉPOQUE EN 2021 quand on etait encore sous garantie!! Alors arrête de chercher d’avoir raison, c’est vous à l’époque qui n’avais pas fait le necessaire ! En plus, c'est vraiment se moquer de nous, car si c'est une fuite (puisque le gaz n'a tenu que quelques semaines après l'installation), à quoi va servir de remplir le gaz s'il y a une fuite et qu'elle n'est pas réparé..."

" Mes instructions de frappe avec Novappi étaient excellentes et le personnel très sympathique "