Proxiserve

"Merci au technicien Brandon d’une gentillesse et d’un sérieux dans son travail, bravo jeune homme."

"Pas sérieux Donne des rdv avec un créneau horaire 8h 13h. Personne vient On vous fait perdre 5h de votre temps."

"Un GRAND ZÉRO Aucun respect pour les gens j’avais un rdv pour changer mon chauffe-eau aujourd’hui le 14/08 entre 13h et 18h personne n’est passer ni prévenu alors que je suis sans eau chaude depuis le 28 juillet. Mais ils vont bien m’entendre car à cause des gens comme ça nous gâchons notre travail. Aller PROXISERVE remettez vous en avant car là vous êtes plus à la hauteur Cordialement Mme Boussarie Hanane"

"-5 étoiles -5 étoiles L'agent se fait passe pour un nouveau technicien dans l'entreprise ( car des déboires différents a chaque fois que l'on a a faire avec cette entreprise) il nous dit quil va passe nous on est au travail et on lui dit quil n'a pas prévenu avant donc pas possible, il envoie dans la foulée un rdv a mon conjoint et a moi (( rdv du jour même)) fdg...pour se dédouaner du rdv et il marque qu'on était pas présent lors du rdv Entreprise non seulement pas sérieuse mais en plus magouilleurs dans tte sa splendeur !!! Quelle HONTE que de voir ca Je compte pas les nombres de fois où il devait venir on pose un jour de repos et il ne viennent PAS sans prévenir et réponde pas aux appels !!!"

"3 mois que j appel pour remplacer une chasse d eau et personne ne vient on doit soit disant me rappeler car leur planning est plein mais il est plein jusqu'à quand ? 2026 ? Ignorance et mépris de cette société qu on paie tous les mois même les entretiens ne sont pas faits une honte ! Si je devais mettre une étoile je n en mettrais pas du tout il y a 6 ans je les aient connu plus sérieux aujourd'hui ils sont a fuire ! J arrête les paiements mensuels tant qu ils ne se déplacent pas apparemment nous c est l agence de Arles ! Comment pouvez vous vous permettre de faire de la pub !"

"Mise à jour : après plusieurs mois de rendez-vous manqués et sans explication claire, un technicien a pu intervenir début juin. La visite s’est bien déroulée et je le remercie pour sa disponibilité. Cependant, les explications sur les rendez-vous précédents sont restées très floues. J’ai appris qu’un passage aurait été prévu mi-mai, mais je n’ai reçu aucune notification ni avis de passage, ce qui confirme un problème de communication ou d’organisation en amont. Il semble que les techniciens subissent eux-mêmes cette désorganisation, ce qui rend le service encore moins lisible pour les usagers. Je remercie les équipes de mon bailleur pour leur intervention, mais reste préoccupée par le sérieux de Proxiserve et le manque de fiabilité du dispositif actuel."

"Je confirme tous les avis négatifs RDV pris depuis plus d’un mois et ils vous imposent un créneau de 8h/13h. Matinée à attendre pour rien et quand vous appelez ils se font passer pour les victimes. Nuls nuls et nuls Aucun respect ni de considération pour les clients GDH changez de. Prestataire"

"Franchement minable ma chaudière est tombé en panne plus d'eau chaude le vendredi 25 avril j'appelle l'astreinte on me dit effectivement c'est une urgence on vous rappelle ce weekend rien j'appelle 2 fois par jour tous ce qu'on me dit on vous rappelle dans la journée pour enfin avoir un rdv le 5 mai 10 jours a attendre quand vienne me le réparé 10 jours a galéré sans eau chaude heureusement qu'il ne fait froid"

"Des incapables! le service d'astreinte ne rappelle pas.Mes parents handicapés et âgés de 85 ans 15 jours sans chauffage et sans eau chaude avec le froid qu'il fait.Ils sont venus et 1h après ça retombe en panne.Ils donnent pas le numéro du technicien d'astreinte ils disent qu'il vat rappeler et le fait pas.Je pense que si ils viennent pas ce week une plainte sera déposée et on joindra La provence,peut être qu'en faisant du bruit ils se bougeront.Honteux en 2025!"

"une catastrophe, a fuire absolument, 3 demande pour un chauffaut défectueux, en dehors de la visite du technicien, a qui j ai naturellement offert le café, qui n as pas prit la peine d ouvrir le chauffaut.. ma diagnostiqué un soucis de pompe à eau, en attente d une 4eme visite, n ayant pas nouvelle au bout de 15 jours, j ai donc appelé la pseudo secrétaire qui est absolument désagréable, et en monologue..ma annoncer Qu aucune intervention n étais prévu bou... ! j abandonne. j ai également une fuite du robinet d arrivée d eau dans mon appartement, on m annonce une intervention dans les 15jrs.. je précise que c est une fuite d eau ,donc cuisine inondé en permanence, en rien mes dire ont ébranler la personne joint au téléphone.. en toute sincérité, je pense vraiment Qu il profite des accords signés avec nos bailleur.. et ils en profite depuis 40ans suite de leurs pube Qu elle échec.. 1 🌟 car impossible de mettre -5 je joint mes coordonnées, a toutes et tous 06 68 99 31 45 à fin de monter un collectif des mécontent de cette société. cordialement"