Proxiserve

"Une intervention excellente, M TALAL a été très courtois et professionnel. Contrairement à mes précédents, Talal a su m'expliquer enfin comment fonctionne une chaudière. Il a prit son temps....chapeau!!!! 👍"

"Changement de chaudière installer par un très bon technicien . Respectueux discret et à nettoyer avant de partir. très bon travail .Merci."

"Proxiserve prend ses clients par dessus la jambe et ne respecte jamais des créneaux horaires. C'est la deuxième fois pour moi : créneau défini entre 8 h et 12 h , personne n'est venu. Pas même un appel pour prévenir par politesse. Entreprise irrespectueuse, donc a bannir. Prenez un autre artisan qui respectera sa clientèle au contraire de proxiserve. Merci pour ma journée de congé posée pour rien"

"très bonne prestation je recommande changement de chaudière fait avec Vincent et Paul professionnel avec control des travaux avec le chef rien a dire réceptionniste au top dommage elles sont surchargé on ne l ais as que très rarement c est seul bémol"

"Bonjour 👋 le technicien Mer Talal est passé chez moi à fait de Bon travail j'aime bien cordialement Jean HADDOU"

"TALAL ,trés, très professionnel Pour la prochaine fois ,j aimerai Monsieur TALAL SPVP"

"Très bon technicien,consciencieux et sérieux. Il a pris le temps de faire le travail correctement au moins 2h. Il a fait un diagnostic sur l’état de la fuite dans les WC,il est même monté sur le toit pour vérifier l’étendue du problème, effectivement il s’est rendu compte que le tuyau d’évacuation était obstrué et endommagé et qu’il manquait le cache. Futur travaux à envisager dans un cours délai."

"Service téléphonique déplorable. La conseillère que j’ai eue au bout du fil n’a cessé de soupirer pendant tout l’appel comme si je la dérangeais. Son attitude était clairement malpolie et méprisante. C’est inadmissible d’être traité de cette façon quand on cherche simplement des informations."

"Je poste ce message car service client déplorable, des informations contradictoires : la seule chose qu'ils savent demander aux résidents, c est notre nom, adresse et mail et signaler que la demande est en cours. C est tout : c est honteux !!!! Par contre, je tiens à remercier Damien, le technicien, qui au bout de plus de 3 semaines a remis en route ma chaudière. 1er technicien Ruben, qui annonce que l electrod est à changer et à commander : au bout d une semaine, second technicien vient changer l electod et chaudière ne fonctionne toujours pas : me dit qu'il faut commander et changer le bloc gaz et 3eme intervention par Damien qui a pris le temps de trouver la réelle panne : il s agissait de la barre dans la chaudière qui avait une poussette et qui bloquait le démarrage de la chaudière. Service client note de - 1000 Damien noté de +++++ 1000 Un grand merci à Damien pour son professionnalisme 🙏"

"1 étoile car pas le choix sinon c’était -1000!!! Je suis obligé d’appeler tous les mois cette entreprise car la chaudière ne fonctionne pas. Un technicien se déplace la semaine dernière et constate 5 pannes. Aujourd’hui un nouveau technicien qui passe 4h près de la chaudière à raler pour au final ne rien changer puisqu’il fallait principalement changer le tuyau qui fuis et me laisse la cuisine dans cet état. C’est inadmissible j’ai passer 2h à nettoyer, enceinte en plus!! Et sans aucune gêne le technicien me dit en partant « y’a un gros bazar hein ». C’est une honte !!!!"