Proxiserve

"Intervention sur mon lavabo bouché et mon robinet de la cuisine qui fuyait par Jessy …intervention rapide et très professionnelle par ce monsieur Jessy très courtois je suis très satisfaite Contrairement aux interventions prévues pour la maintenance de la chaudière qui n’ont jamais été honorés."

"6 jours sans eau chaude et aucune intervention malgré des appels plusieurs fois par jour. Scandaleux !"

"Cela fait + d’un an que j’attends mon contrat, et c’est encore au nom de l’ancienne locataire malgré une dizaine de démarches où on me répond : oui ça va être fait … Désespérant"

"A fuir… Rdv non honoré une honte de ne pas prévenir les clients. Fourchette ce jour 13h jusqu’à 18h pas de technicien, je l’attends toujours. Pour un entretien annuel de chaudière individuelle, franchement pas professionnel du tout."

"Et encore c’est trop une étoile Intervention aujourd’hui. Entre 8h/13h, c’est pas une fourchette mais un râteau. Un message pour te prévenir que le technicien arrive… rien Problème de chasse d’eau et fuite d’eau bac douche ( sûrement joint à refaire), le mec te dit il n’y aura qu’une réparation possible car pas le temps car ils n’ont droit qu’à 30 minutes d’intervention…mais on va où… on vous appellera pour un nouveau rdv 😡😡😡😡😡"

"A partir de maintenant si je peu ne plus les recevoir je m en passerai"

"Impossible de joindre quelqu’un pour une demande de dépannage alors que nous sommes sous contrat !"

"Cela ne mérite même pas une étoile. Depuis 15 jours nous attendons l’intervention d’un technicien pour changer la pièce afin d’avoir de l’eau chaude et du chauffage!!!!!!!!!! Et pompom bien sûr la pièce n’a jamais était commandé. Je vous donne 24h pour l’intervention d’un technicien sinon des démarches juridiques seront mis en place. Cordialement."

"Vraiment marre ! Notre chaudière à gaz a des problème depuis plusieurs mois c'est avec cette société que traite notre bailleur, plusieurs rdv n'ont pas été honorée mon compagnon ayant posé des h pour être présent c'est inadmissible. Depuis presque 3 mois nous n'avons plus de chauffage et d'eau chaude elle ce met en défaut les techniciens qui sont intervenus ne règle jamais entièrement le problème en sous entendant qu'il faut complètement changer la chaudière mais que notre bailleur ne veux pas, nous nous sommes rendu sur place et notre bailleur nous à dit qu'ils avaient donné l'accord pour une nouvelle chaudière depuis un moment, la chaudière est à nue car on doit l'allumer avec un briquet en espérant qu'elle veuille bien démarrer, nous nous sommes brûler à plusieurs reprises car ça s'enflamme évidemment d'un coup tout ça pour avoir un minimum d'eau chaude ou de chauffage sans pouvoir avoir les deux en même temps! Ça sent le gaz à chaque fois qu'elle veut bien s'allumer, nous avons un BÉBÉ de 7 mois avec un appartement qui ne dépasse jamais les 18°, en plein hiver avec des températures extérieures négatives! Toujours eu aucun appel pour un rdv de remplacement de la chaudière !"

"Demande de devis, jamais de rappel de la part de l'agence, obligé de passer par le standard téléphonique qui est inutile."