Proxiserve

"Très très mauvaise expérience avec eux. Manque de sérieux et de professionnalisme je peux pas dire à éviter mais plutôt à fuir et vous pouvez essayer vous-même c'est un truc de fou"

"Je ne comprend pas,hier,3 octobre,PROXISERVE m'avait fixe un r.v.pour l'entretien du chauffeau,je n'avais rien demande,selon eux,c'est mon bailleur qui les avzit sollicites.Hier,bloquee chez-moi,j'ai poirote e vain.prrsonne est venue.Aucun respect,aucune consideration.Je suis furieuse."

"Personne ne répond au téléphone !!! Allo ?!?!?! Dans ce cas couper la ligne ! RDV annulé à la dernière minute... franchement je ne recommande pas !"

"Malheureusement je ne peux pas mettre 0 À FUIR !! Impossible de joindre l'agence à Saint-Pierre-des-Corps . Les rendez-vous entretiens sont pas honorer alors que l'on s'organise pour être dispo . Je ne recommande pas !!!"

"Cela fais plusieurs fois que je prend des rdv pour entretiens chaudière cependant les rdv sont pas assuré et moi je perd mes journee au travail. Je compte changer d'organisme. En plus au téléphone le mr quand jai appeller pour prendre RDV et le mr rigole au téléphone de mon pb. Cette boîte et pas sérieuse."

"J’ai eu une très mauvaise expérience avec Proxiserve concernant la prise de rendez-vous pour l’entretien annuel obligatoire. Après avoir décliné deux propositions de dates par mail (incompatibles avec mes disponibilités), j’ai appelé l’agence pour convenir d’un créneau adapté puisqu'il n'est pas possible de convenir d'une autre date via le lien internet reçu. Malheureusement, l’échange avec la secrétaire a été très désagréable. J’ai dû répéter plusieurs fois la raison de mon appel. De plus, à cause d’un problème technique avec mon téléphone (obligation d’utiliser le haut-parleur, sinon je n’entends pas mon interlocuteur), elle a refusé de poursuivre la conversation, prétextant qu’elle entendait sa voix en écho. J’ai pourtant tenté de lui expliquer mon souci de micro interne et le fait que je n’ai, pour l’instant, aucune autre solution de communication à ma disposition. Aucun effort de compréhension ni d’arrangement n’a été fait, alors qu’il s’agissait simplement de convenir d’une date de rendez-vous. Ce n’est pas la première fois que je constate un accueil froid et peu professionnel de la part de cette société. En tant que client/locataire, il est vraiment regrettable de se heurter à un tel manque de considération."

"Dépannage au top par Erwan, excellent technicien compétent, sympathique et professionnel."

"Maintenance chaudière bas de gamme et Travail bâclé, intervention réalisé en une minute chrono avec juste un petit coup d'œil allumer et éteindre, pour un entretien annuelle c'est un peux léger je trouve, et les conseillers sav ne sont pas à l'écoute ,"

"Dommage qu’il ne soit pas possible de ne pas mettre d’étoile. Je n’ai même plus les mots pour leurs incompétences"

"Ce service a ses points positifs et négatifs. Il est très difficile de les joindre par téléphone, mais lorsqu’on se déplace sur place, le personnel est accueillant et aimable. L’année dernière, après leur passage, ma chaudière s’est mise à fuir alors qu’elle fonctionnait parfaitement avant. Cette année, en revanche, le technicien a fait du bon travail, rien à redire."