Proxiserve

"Panne de chaudière , plus d’eau chaude ni de chauffage et on me laisse comme cela pendant 2 jours avec des enfants en bas âge ! J’appelle plusieurs fois même le service d’astreinte et on me répond ya pas d’astreinte pour votre adresse une honte en 2025 de laisser des gens comme ça !!!! Heureusement que les techniciens sont là pour rattraper et faire du bon travail. Merci au deux monsieur qui sont intervenus ce matin à mon domicile"

"Entreprise d incapable qui filtre leurs urgences et leur astreinte selon le profil ! Bailleurs sociaux sa ce déplace pas mais un particulier sa ce déplace ! La roche blanche etre une zone non desservi pas l astreinte la blague rester 2 jours sans chauffage ni eau chaude et quand le technicien passe il confirme que la zone est bien d astreinte mais sa rapporte pas aux technicien de ce déplacer ! Le gentil technicien qui cours seul pendant que ses collègues sont en arrêt maladie en dit long sur le malaise et l incompétence de cette entreprise qui pense que aux profits ...... a fuir !!"

"L’intervenant venu ce jour est une personne très agréable et compétente ! Super rendez-vous !"

"Très contente de l'intervention de Nicolas de la société Proxisere. Compétence et savoir faire dans son métier, avec explications sur le fonctionnement des VMC. Pour une fois tout a été démonté, mesuré, et nettoyé. Tout fonctionne enfin, un vrai bonheur de pouvoir faire faire mes travaux ! Sincères remerciements"

"Des techniciens SUPER SYMPA 20/20,,,,,,,,la centrale téléphonique 20/20,,,,,,,,je vous recommande le Monsieur de la porte du lave vaisselle ikéa,,,,,,,,,,,par contre d'autre pianote sans partition c'est la CATA l'agence, ,,,ULTRA BON A RIEN 0/20,,,,,et oui c'est un métier le chauffage"

"J'avais refait mon sol de de cuisine, un mois après Proxiserve passe chez moi pour me changer mon robinet de cuisine, le lendemain fuite d'eau chez moi mon sol qui gondole et tout usé... Obliger d'appeler un expert, même pas remboursé. Tête de robinet de radiateur monter à l'envers. Honteux cette entreprise !"

"j'ai pris rendez-vous mercredi 02 AVRIL 2025 l'OPHIS vous paye pour votre contrat que vous avez pour entretenir les bâtiments ! Rdv 11/04/2025 non honoré par le technicien! rdv qui nous bloquent de 8h à 13h!!! !!!! 2 Soit 10h de temps de travail pris sur mon salaire !!!! J'étais chez moi à les heures de rendez-vous et vous n'êtes pas venu du tout ) qu’il m’est impossible de résumer En plus d être incompétents, vous êtes d’une malhonnêteté effarante proxiserve !!! A fuir !!!!"

"Obligé de mettre une étoile car il est impossible d'en mettre zéro, c'est dommage. Locataire chez un bailleur social, je rentre en contact pour la première fois ( 14 ans de présence dans mon appart ) le 17 mars pour un problème de fuite d'eau qui m'impacte mais qui abime, aussi, les garages du sous-sol. Je pense m'exprimer de manière assez correcte mais pas un seul interlocuteur ne semble comprendre que la fuite d'eau m'interdit de prendre une douche (si j'ouvre le robinet, ça fuit +++) et que plus les jours passent, plus le dommage devient important. Le standard me propose des heures d'interventions aux heures bureaux alors que, comme les autres, je bosse. Ce 25 mars, j'attends encore un plombier (urgence sans équivoque) d'une entreprise de plomberie qui, visiblement, n'a pas de plombiers (...). En gros : Au téléphone, on me jure que tout est mis en œuvre mais dans les faits, je me lave chez des amis et j'achète de l'eau pour pouvoir boire et alimenter ma cafetière. Le gros soucis, c'est que les opérateurs ne semblent pas comprendre les phrases et qu'ils s'agacent à force d'être appelés. Il est bien évident que chaque mois, dans mes charges, je paye le contrat d'entretien qui mentionne... Les urgences. Si je dois mettre une note sur 20, je pense pouvoir être en droit d'inscrire : - 30/20 Inadmissible !!! Pour conclure : je viens à l'instant d'avoir un opérateur téléphonique pour lui signifier que sa collègue, vers 19h, m'a dit : je vous envoie quelqu'un. Sa réponse : on vous contacte demain (il sait que mon tel est coupé pour raison pro). J'ai donc de nouveau contacté mon bailleur afin qu'il me trouve une solution et 45 minutes après, j'avais un vrai pro d'un concurrent de Proxi, chez moi, qui m'a fait une réparation au top."

"Payé en janvier et toujours pas venu ni de rendez vous (aucun message ni de mail). bravo. Vivement que j'ai voir ailleurs."

"1 seule étoile vu que on est obligé ! Rdv 03/02 non honoré par le technicien! Nouveau rdv pris aujourd’hui = non honoré non plus !!!! 2 rdv qui nous bloquent de 8h à 13h!!! Soit 10h de temps de travail pris sur mon salaire !!!! En plus d être incompétents, vous êtes d’une malhonnêteté effarante !!! A fuir !!!!"