Résoconfort Bf-dépannage

"Très bonne expérience du début a la fin. Je recommande"

"Conforme aux attentes, process très pro."

"Entreprise réactive, technicien sympathique, entretien et vérifications de sécurité des équipements impeccables."

"Une équipe très professionnelle et efficace"

"Équipe très professionnelle tant le technicien, que les secrétaires.cela fait la troisième année que Nous sommes en contrat dépannage et entretien. Je recommande +++"

"Excellent service"

"15 jours pour un devis qui devait être fait en 48 h malgré 2 appels téléphoniques ( plus d’1/2 h d’attente à chaque fois) finalement j’ai du me déplacer à l’agence pour obtenir le devis , bien évidemment aucune excuse pour ce retard , j’attends toujours un 2ème devis pour un desembouage depuis fin septembre que je n’aurai sûrement jamais , c’est quand même très fâcheux pour une entreprise d’entretien d’appareils de chauffage d’être aussi peu réactive je ne recommande pas cette entreprise , seul le technicien qui intervient est professionnel"

"Très déçu !!!! A évitez ! J'ai appeler pour ma pompe a chaleur qui ne fonctionnait plus.. Etant électricien j'avais fais quelques recherche mais je ne suis pas allez dans le détail, un technicien vient (pour une heure normalement) 147€, je lui ai dit que je lui dit rien pour ne pas le perturber, il vas voir direct sur l'unité extérieur et me dit que c'est surement la carte .... mais il ne sais pas trop .... du coups il repart au bout de 15 min pour que l'on me propose un devis à 2500€ pour une carte !!! je fait un peux plus de recherche et du coups je m'aperçoit que c'est juste un transfo à remplacer .... Prix du transfo 140€ que j'ai changé moi même... tout fonctionne mais attention a cette entreprise car elle propose des devis qui ne sont pas en raccord avec les problèmes.... De plus ! je les appelle pour qu'il me rembourse les 147€ car il n'a rien fait.... On me dit, on vous rappelle, je vais voir avec le chef.... J'attend toujours ......"

"Il y a de cela un an, j'ai fait appel à eux pour un entretien de chaudière car celà faisait un an qu'avec mon conjoint nous habitions dans notre appartement. J'ai expressément refusé l'abonnement annuel ne sachant pas si nous serions toujours dans l'appartement un an plus tard (Le pire étant que j'ai appris quelques mois plus tard qu'avec notre agence, nous bénéficions d'un contrat chez Enedis, bref, j'ai payé 127€ et des brouettes bêtement, mais ça, c'est mon problème). Et aujourd'hui, voilà que BF dépannage me relance, pour ma visite annuelle que je N'AI PAS DEMANDÉE, et m'envoie, une facture pour un abonnement annuel QUE J'AI REFUSÉ. Autant dire, du papier gaspillé à l'heure où tout le monde essaie de faire des économies, et heureusement que je suis consciente de mes droits, d'autres moins avertis, auraient payé pensant être en faute, ce qui pour moi est une vente forcée. Je ne manquerai pas de les appeler pour leur en faire part de vive voix. Restez vigilants"

"Après une bonne expérience J ai repris cette société pour remplacer mon ballon solaire J ai valider mon devis depuis 1 an et les travaux ne sont pas encore finit De plus quand j arrive enfin à les avoir ils me répondent que l on va me rappeler mais une fois sur deux pas de rappel A ce jour les travaux ne sont pas finit il manque une résistance électrique, une parti de l isolation, l étanchéité de la toiture à faire correctement. Je pense qu une fois les travaux finis je mettrai aussi longtemps à payer la facture qui est déjà arrivé Pour faire la facture là ils sont rapide. J aimerai qu un responsable me contact et que mon installation soit fini avant 2024 Yves cornot"