Résoconfort Somgaz

"Après quelques années difficiles avec Somgaz il semblerait que cette société a réussi à recruter des techniciens compétents. On croise les doigts pour que ça dure…"

"Nous faisons entretenir notre chaudière à gaz depuis quelques années par cette société, nous en sommes très contents. Entretien et service de dépannage sérieux."

"Technicien compétent et relations commerciales claires"

"A l'écoute des clients service rapide et très professionnel"

"Très satisfaite des prestations et du personnel. Je recommande."

"Intervenant très professionnel et très gentil"

"Acceuil téléphonique et technicien très professionnels et à l'écoute. Bravo ! Je recommande."

"Entreprise sérieuse et efficace, mais les prestations sont un peu chères (notamment le prix des pièces)."

"Incompétence et irrespect. Climatiseur installé par SOMGAZ l'an dernier : on veut me faire payer avant la fin des travaux. J'ai tenu bon mais ils ont bien fait trainer pour les finitions. Remise en service cet été : fuite du fluide frigorigène dans 2 des 3 splits installés. Intervention de techniciens Résoconfort-Somgaz (en 2 temps : constatation puis réparation). Les employés ont eux-mêmes reconnu que l'installation avait été très mal faite, par leur ex-collègue (qui ne fait plus parti des effectifs de la société). La clim fonctionne à nouveau, pendant quelques heures, pour constater que désormais j'ai désormais une fuite d'eau (probablement du condensat). Ça fait 2 semaines maintenant, 4 appels, 2 mails, message sur répondeur, aucun retour, c'est toujours à moi de rappeler. Le responsable est indisponible. Cerise sur le gâteau : tout est sous garantie et on m'annonce vouloir me FACTURER la réparation ?! Bref: installation médiocre pour la climatisation, suivi administratif catastrophique."

"Très professionnel rendez-vous rapide prise en charge au top de technicien a été très efficace."