REXAIR FRANCE

"Achat d’un climatiseur split C15000N Entreprise très réactive, article réglé et retiré le jour même sur le site de Domont. Personnel agréable et qui a pris le temps de me présenter avec un appareil similaire le procédé de déconnexion de la liaison frigorifique entre les 2 unités (pour passage dans un trou dans le mur). Appareil redoutablement efficace et silencieux ! Un peu de plus de 50 m2 rafraîchis sans aucune difficulté ! À voir désormais sur la durée. Je recommande vivement cette société."

"Soluclim aime travailler avec Rexair. Efficace et réactif, produits de qualité. Des professionnels de confiance."

"Un grand merci à Rexair pour sa réactivité et disponibilité sur l achat d'une clim commandée et disponible le jour même."

"Un appareil qui ne produit déjà plus de froid après seulement 300 heures de fonctionnement. Le service après-vente est injoignable, que ce soit par téléphone ou par mail, et personne n’est capable de fournir des informations claires sur les modalités de maintenance. Je regrette sincèrement mon achat."

"Une dizaine de mails et d'appels téléphonique pour ma PAC en panne, le SAV n'est jamais présent, et on ne rappelle pas. Fournisseur à proscrire ou juste en matériel jetable."

"Expérience lamentable avec cette entreprise qui est aux abonnés absents. Exploitant d'un centre de balnéothérapie, nous avons opté pour un deshumidificateur Rexair pour notre piscine de rééducation. En panne depuis octobre, impossible de joindre le service client. Le technicien ne répond pas, nos mails ne reçoivent aucune réponse. C'est absolument lamentable quand on sait que notre machinerie a coûté plus de 90000 euros!!!! Actuellement nous subissons des inconvénients énormes avec cette panne qui met sur le carreau plusieures employés, plusieurs patients qui ont besoin de travailler en piscine. C'est inacceptable! Nous allons bien entendu faire parler de nous auprès de la presse pour dénoncer cette entreprise qui n'assume pas ses responsabilités."

"Avec ce type de matériel adieu les murs humides , une équipe très sympa et deux patrons au top merci à toute l'équipe rexair"

"Malgré plusieurs demandes par mails et telephone, étant en panne, impossible d'avoir contact avec le SAV. Juste une personne peu aimable au téléphone qui sert à filtrer. En tant que client et utilisateur d'un matériel Rexair, je trouve cela déplorable et indique."

"Rexair est une très belle entreprise, les produits sont de bonnes qualités, le personnel est très professionnel et très réactive. Tout particulièrement Virginie avec qui j'échange, elle est géniale"

"SAV REXAIR impossible à joindre malgré des dizaines d'appels et l'envoi de mails. Le responsable technique est soit en tournée, au tél, en inventaire, ... mais de toute façon toujours débordé ou absent, jamais joignable et ne rappelle pas (selon eux, il m'aurait appelé une fois mais curieusement mon tel n'a jamais eu d'appel entrant à ce moment là). Je me retrouve avec un déshumidificateur REXAIR neuf qui ne démarre pas depuis 15j, une humidité à 70% et aucun espoir d'amélioration puisque le SAV refuse de me recontacter malgré mes appels et messages journaliers."