Saint Quentin Chauffage SARL

"Top trop bien"

"Impossible de les avoir au téléphone, et sur place à coignieres, les bureaux sont vides, cette société a dû fermer. Aucun répondeur indiquant si ils sont fermés pendant les fêtes !!!!"

"Contrat d'entretien de chaudière non respecté et entreprise injoignable."

"Une catastrophe Premiere visite d'un technicien le 1er oct pour un entretien de notre chaudière. Nous lui signalons que nous avions moins d'eau chaude depuis quelques semaines il nous répond je fais un réglage cela devrait s'arranger sinon rappelez-nous. Il nous demande le règlement de 140€ Suite à cette intervention c'est pire pa d'eau chaude sauf en mettant le mode confort mais pas assez pour nous 5 Deuxième visite le 13 oct un autre technicien qui nous dit je vais changer une pièce je pense que c'est ça Résultat cela ne marche toujours pas je rappelle le sttandard en expliquant bien qu'il faudrait un technicien responsable qui connait notre chaudière on me répond ok madame on vous rappellera Samedi 15 octobre troisième technicien qui n'était pas au courant qu'un technicien était venu 2 jours avant !!! Ensuite il nous dit je pense que c'est une autre pièce qu'il faut changer mais je ne peux pas être sur car on est samedi, le magasin est fermé et le responsable n'est pas joignable !!!! On râle car nous sommes 5 avec un bébé de 2 ans qui a régulièrement des soucis de transit on doit donc le laver a l'eau froide depuis 15 jours !!! Il s'en fout il ne peut rien faire en insistant il nous répond mon responsable mr DIEZ vous rappellera lundi 17 au matin Aujourd'hui à 12h aucun appel mon mari rappelle le standard la personne nous répond il faut signer le devis mais le technicien nous a dit samedi qu'il n'était pas sûr que c'etait cette piece et qu'on ne nous réclamerait pas des sous avant d'être sûr que cela fonctionne Et dire qu'avant leur intervention du 1er oct la chaudière marchait on pouvait tous prendre une douche par jour mais on ne faisait plus de bain pour notre bébé ! C'était bien mieux avant le technicien était compétents s'il ne savait pas il contactait son responsable directement !!!"

"Impossible de les joindre par téléphone et d'envoyer un message par boîte interne , code erreur ! La standardiste a dû être remplacée car cela n'était pas le cas auparavant. Donc on reste sans eau chaude et chauffage !"

"La société a été dissoute en mai 2022 l'activité globale est reprise par Engie Home Service"

"Impossible à joindre par téléphone chaudière en panne personne ne répond malgré un contrat d’entretien"

"injoignables........."

"Intervention un peu chaotique. Les techniciens ne comprenaient pas comment l'évacuation des fumées avait pu être fait par leurs collègues. Du coup ils ont résolu le problème général mais dernièrement un autre pb est apparu. Il faut qu'ils reviennent..."

"Rapidité d'intervention. Professionnel sérieux. Je recommande vivement"