SARL COUTURAS - Chauffagiste Brive indépendant membre du réseau Axenergie

"Des incompétents niveau organisation. Donne rdv et personne vient faire intervention ne prévient pas en plus manque de sérieux je attend depuis plus de 3 semaines réparation de la chaudière et je dois relancer sans cesse.. de plus personne handicap ne pouvant pas rester a l humidité chez moi mais ça ils s en tape royalement et le pire je les paye dans les charges tous les mois dans mon loyer Entreprise vraiment non sérieuse je comprends pourquoi ils sont noté 3.5/5"

"Très mauvaise expérience avec ce chauffagiste pas professionnel du tout !! Je suis très en colère, Monsieur Couturas est venu le 28 août faire un devis. Devis que nous avons accepter en versant un tiers de celui ci. Déjà première déconvenue, le chèque devait être encaisser quand monsieur aurait reçu les pièces et serait venu les changer. Le chèque a été relevé avant sans aucun avertissement de sa part. De plus il nous a fait poireauter jusqu’a la semaine dernière et encore car c’est nous qui les avons relancer de multiples fois pour finir par nous entendre dire qu il ne pouvait pas faire la réparation car il ne recevait pas la pièce qu’il fallait. Il nous a fait poireauter plus de deux mois et laisse sans eaux chaude et sans chauffage une famille avec trois enfants !!! Chapeau l’artiste !!! A fuir !!!"

"Ne suis pas satisfaite de cette société impossible de les joindre boîte vocale toujours pleine et ma demande fait suite à une pièce défectueuse signalé pas votre technicien on devait me rappeler pour le changement 6 mois après toujours rien. ....C est une catastrophe"

"Très professionnel et réactif, merci pour votre intervention super rapide ! (Camping du Bois Coutal)"

"Professionnalisme Conseil Satisfaite de la prestation"

"Satisfaite"

"Dépannage en 2 visites, mais dépannage quand même."

"Ça fait 3 fois qu on les contacte, on nous dit qu'on nous rappelle à chaque fois, mais toujours rien....."

"Très déçu période hivernale, je suis enceinte et sa fait plus d une heure que j essaie de les joindre car je n'ai plus ni chauffage et ni eau chaude... Pas professionnel même pour un samedi matin."