Savetec

"Magasin très bien et beaucoup de conseils"

"Société INCROYABLE, si vous avez besoin de rien foncez les yeux fermés ! En revanche si vous avez effectivement besoin de quelqu'un fuyez !! Aucune explication sur les entretiens à réaliser, considèrent que si une panne réparée a tenue 2 mois c'est que le devoir de réparation a été accompli, un technicien plus qu'agressif ( parce que le travail n'était pas mâché ) ET aujourd'hui malgré mes relances je n'ai plus de réponses de leur part car ma collègue n'est pas disponible . Et si j'allais oublier ! Les devis ne sont pas détaillé ce qui empêche de faire des devis comparatifs sur les pièces a remplacer.. 👌 Un dossier transmis à la DGCCRF et UFC en espérant que cela bouge enfin. Mise à jour suite à votre réponse : Vous vous doutez bien que si j'ai posté un avis c'est bien parce que vous ne répondez plus du tout par téléphone ou par email, quand on vous appelle une personne nous dit que la personne concernée n'est pas disponible et qu'elle nous rappellera.. cependant cela fait 2 semaines qu'on attend une réponse de votre part donc inutile de jouer à ce petit jeu. Évidemment que le code erreur peut correspondre à plusieurs pannes différentes mais en attendant je ne trouve pas très correct de ne pas pouvoir connaître exactement le prix auquel vous facturez une sonde pour que je puisse comparer, sachant que moi en tant que professionnel je paye cette sonde 120 € donc oui j'ai bien besoin de pouvoir comparer. Dans ce cas si vous êtes si franc que ça merci de prendre réellement contact avec nous car je viens une nouvelle fois de regarder mon historique d'appel et je n'ai rien du tout. A bientôt"

"Service client zéro. Dépannage zéro. Société à fuir. Prix excessif."

"Chaudière NEUVE en défaut au bout de seulement 4 mois. Contrat de maintenance et de dépannage chez SAVETEC qui ne prend pas de rendez-vous après 16h30 et aucun service d'astreinte en semaine. A l'inverse, merci beaucoup à SATEL qui a proposé une solution en envoyant un technicien qui a su remettre en service la chaudière. Le dysfonctionnement n'a pas pu être identifié, mais pour le moment nous avons du chauffage et de l'eau chaude."

"Merci à l’ensemble du personnel pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.Le client est écouté avec beaucoup de patience . Nous avons travaillé avec la Savetec lors de la construction de notre habitation et nous continuons à travailler avec eux pour le Sav .Bravo pour votre accueil et pour la qualité des interventions ."

"Du début à la fin, strictement rien est bon dans cette société. A fuir…"

"Peut-être bien pour vendre mais pour entretien ou maintenance NUL. Ils n'ont rien à faire des clients. En plus les assistantes mentent pour la prise de RDV! Pas sérieux du tout ! Je mets 1 étoile mais ça ne le vaut même pas."

"L'entreprise SATEL a installé le chauffage et le sanitaire de la maison en 2018 et depuis SAVETEC en assure l'entretien. Suite à une fuite signalée le matin, intervention en début après-midi. Parfait c'est ce qu'on appelle de la réactivité et de l'efficacité. merci"

"Savetec a fait l’installation du chauffage de la maison (plancher chauffant et radiateur à l’étage) ainsi que la plomberie. Tout c’est très bien passé, bons contacts et bons conseils. A la suite nous avons souscrit un abonnement d’entretien depuis plus de trois ans. Depuis nous sommes entièrement satisfait du suivi et du professionnalisme de cette entreprise. Je recommande fortement. Merci à toute l'équipe."

"Cela fait des années qu’ils entretiennent ma PAC tous les ans, au top, ils prennent le temps d’expliquer et de conseiller. Merci"