SPM Nicolai

"Le syndic de notre immeuble avait un contrat d'entretien pour la chaudière depuis plus de 10 ans avec cette société. Depuis 3 ans, le contrat n'est plus respecté et je rejoins les autres avis: le standard est sans coeur, les techniciens font eux même leur planning et n'interviennent pas, même en cas de panne. Il peut de passer plusieurs semaines avant qu'un technicien se déplace pour allumer la chaudière. C'est une honte. Bref une catastrophe qui nous a obligé à changer de société cette année."

"Locataire dans un immeuble dont la chaufferie est gérée par cette société, je trouve que c’est une catastrophe. Je ne sais pas si c’est de l’incompétence ou de la malhonnêteté. J’ai l’impression qu’ils interviennent tous les mois et il y a toujours un problème après leur passage. Aucune communication. Ils sont intervenus pour changer une pièce, ont relancé le chauffage sans faire la purge du système : résultat cela fait une semaine que nous avons un bruit constant de « glouglou » dans les tuyauteries. Société à éviter."

"Je suis exaspérée par les interventions de cette société. Le syndic de mon immeuble a un contrat avec cette entreprise, qui intervient pour les révisions et en cas de problèmes. Cela fait 4 fois cet hiver que je me retrouve sans chauffage, dont 2 suite à des interventions de révision du chauffagiste lui-même alors que tout fonctionnait correctement avant. 4 fois en 5 mois, comment cela est-il possible ? Il faudrait peut-être penser à revoir la formation de vos techniciens, cela dépasse l'incompétence. Je suis en cumulé à environ 1 mois sans chauffage en plein hiver !! La première fois, j'ai du vivre pendant deux semaines à 13 degrés chez moi. A devoir me chauffer avec un chauffage d'appoint qui entraîne une hausse de mes factures d'électricité alors que je paie déjà mes charges pour avoir droit à ce chauffage. Quand vous les appelez pour signaler de 1. Que vous n'avez plus de chauffage à cause de leur propre intervention et de 2. Que c'est la 3è voir 4è fois cet hiver : je considère que le cas est censé passer en urgence et être prioritaire, mais on vous répondra qu'on ne peut vous donner de date d'intervention, car les techniciens font leur planning eux-mêmes ???!! Cela me semble inconcevable qu'il n'y ait aucun ordre de priorité établi selon l'urgence et la date de demande des clients. De plus, le chauffagiste ne vous préviendra pas en avance de son intervention donc s'il vient sur les heures de fermeture de la loge ou lorsque vous êtes au travail, vous n'aurez plus qu'à attendre encore un peu plus leur intervention. Bref, si vous avez le choix, ne prenez pas cette entreprise."

"A fuire a tous prix !!!!!"

"Zéro zéro zéro"

"UNE VÉRITABLE CATASTROPHE CETTE ENTREPRISE."

"Impossible de joindre l’entreprise"

"La société à fait un devis, qui a été validé par le syndic, puis l'ordre de mission pour l'intervention prévue à été donné. Cependant, la société refuse finalement d'intervenir en obligeant à prendre un contrat de maintenance comme exigence préalable."

"Personnel très compétant pour des chaufferies d'immeubles. Contrat de maintenance à prix raisonnable, interventions rapides. Les devis de réparation sont toujours raisonnables."

"Bonjour je voulais remercier Alexandru pour son professionnalisme, son écoute et sa patiente face à toutes mes questions. Merci encore. Je recommande cette société et Alexandru."