Technigaz Valengreen

"La personne en charge du planning de Lomme est vraiment très peu compétente. Des semaines que l'on essaye de planifier la venue d'un technicien pour installer une arrivée d'eau, elle ne nous rappelle jamais (même quand elle dit qu'elle va le faire), elle est incapable de noter un horaire de rdv convenablement et ne nous prévient pas qu'elle a prévu un passage à un autre horaire, où évidemment le technicien nous appelle dès qu'il est devant la porte et voit que nous ne répondons pas. Si vous habitez à Lomme, fuyez cette entreprise. EDIT après réponse du Directeur : si, je fais bien partie de vos clients puisque c'est en appelant le numéro que vous fournissez sur Google Maps que j'ai été prise en charge. Le contrat n'est pas à mon nom mais à celui de la copropriété ou du syndic."

"Malheureusement , n’a pas su réparer ma chaudière malgres plusieurs interventions à mon domicile …. Après avoir changer le bloc gaz."

"Nous recommandons cette entreprise, le technicien Manuel nous a conseillé, et procédé à des réparations sur la chaudière avec rapidité, efficacité. Merci à Manuel pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que tout le service pour sa rapidité du suivi. BRAVO"

"Excellente prestation. Très satisfaits de la qualité de l'accueil par une personne agréable, disponible et efficace et de l'intervenant Toufik très professionnel, réactif, sympathique et de bon conseil. Nous recommandons fortement cette société."

"Entreprise serieuse, Nous avons pris un contrat d'entretiens pour plus de sérénité, ayant une pac hitachi pas facile de trouver des personnes compétente, Yohan à dus intervenir 4 fois chez nous pour essayer de résoudre notre problème mais toujours avec le sourire et beaucoup de gentillesse, merci à lui"

"Technigaz Valengreen effectue chaque année l''entretien de ma chaudière depuis plus de 10 ans. Équipe dynamique, sympathique et professionnelle.Je recommande."

"Ne se présente pas au rendez-vous. 5 ans que nous passons par Technigaz toujours à la même adresse. Sans prendre la peine de laisser un message. Pour excuse « le GPS s’est trompé d’adresse, prochain rdv dans 15 jours » Nous changeons d’entreprise pour l’entretien de notre chaudière et ballon thermodynamique"

"Bon technicien compétent par contre piece reçu 1 mois apres. Apres plus plusieurs relance à la société, qui ne rappelait jamais! Fuite d eau pendant 1 mois!"

"5 mois pour avoir un rendez-vous avec 3 reports en prime . Du jamais vu !😂 Contact pris fin Septembre pour un controle annuel de la chaudière et cumulus. Rendez-vous fixé mi - Novembre impeccable 👍. Appel de la secrétaire la veille du RDV pour me prévenir que le technicien est en arrêt maladie. Pas de problème ! On reporte le RDV à mi-décembre ( 1er report). Appel de la secrétaire 1/2 heure avant l'heure d'arrivée du technicien pour me prévenir qu'il avait rencontré un problème lors de son précédent RDV et qu'il avait pris du retard.Du coup, impossible pour lui d'honorer sa visite chez nous . Pas de soucis se sont les aléas du métier . RDV reprogrammé à fin Décembre ( 2 ème report). Appel de la secrétaire 3 jours avant la visite du technicien en m'expliquant qu'il y avait beaucoup d'arrêt maladie et que mon rendez-vous du 30 décembre était décalé à................ FÉVRIER ! Bravo les gars 👏 Il va falloir revoir vos méthodes de fonctionnement dans votre entreprise. A cette allure vous n'allez pas perdurer dans le temps messieurs dames. Ça faisait 5 ans que cette société venait à la maison et bien c'est terminé ! Bon courage pour qu'un technicien vienne à votre domicile !"

"Très déçu ! RDV avec M. BAILLY annulé 3 jours avant la date prévue après 6 semaines d'attente pour la pose de têtes thermostatiques connectées Motif : les délais pour les dossiers (subventionnés) sont réduits, les plannings sont chargés jusqu'en fin d'année pour des interventions plus rentables (ex : PAC). J'ai réorganisé mon emploi du temps, modifié mon installation pour gagner du temps lors de la pose, et maintenant il est trop tard pour trouver un autre chauffagiste ! Un appel plus tôt aurait été la moindre des choses... Un client mécontent => un client de perdu !"