Thermo Energie

"Très content de l’installation de ma pompe à chaleur. Ne va pas au plus simple et ce soucis de l’esthétique. Merci aux deux techniciens."

"Nous venons de faire installer une pompe à chaleur avec une équipe formidable et très à l'écoute Merci à eux pour leur bienveillance"

"L'entreprise est intervenue pour la pose de notre Pompe à chaleur. Le personnel de la sté (Patron, techniciens et secrétaire) est extrêmement courtois. Les interventions se sont déroulées dans le respect des créneaux horaires fixés. Les lieux sont laissés dans un état de propreté irréprochable. Mohamed qui a fait la pose de la PAC est extrêmement sympathique, il maîtrise parfaitement son domaine et a répondu à toutes nos questions. Il manquait une pompe de relevage que Mohamed est venu poser quelques jours après la fin du chantier. Nous recommandons sans hésiter cette société."

"Super , entreprise au top c'est soucié de mon problème de chauffage et à accélérer le processus. Super relation avec l'équipe de pose. Mohamed au soins et qualité de travail irréprochable. Repond avec patience aux diverses questions et n'hésite pas à prendre le temps d'y répondre. Je recommande vivement cette entreprise. Mille Merci à toutes l'équipe . Et aussi à la secrétaire qui à pris le temps et la patience nécessaire pour m'expliquer le fonctionnement ☺️☺️"

"Une entreprise très sérieuse qui a répondu très rapidement à notre urgence concernant notre pompe à chaleur . Merci à toute l'équipe de thermo énergie pour le travail de qualité effectué et pour le suivi de notre dossier. Je recommande à 100%"

"Entreprise très sérieuse, respect des dates et des délais. Personnel correct, compétant effectuant un travail soigné, vous donnant toutes les explications lorsque vous en avez besoin et tout cela dans la bonne humeur, et de plus vous laisse un chantier impeccable à leur départ; et pour couronner le tout une petite secrétaire charmante qui est toujours là pour vous rendre service et avec le sourire ce qui ne gâche rien. Entreprise à consulter pour vos travaux."

"Installateurs sympathiques, efficaces et pédagogues (par exemple pour expliquer le fonctionnement de la PAC). Secrétariat également efficace."

"Je déconseille cette entreprise. Vous répondez aux commentaires en précisant qu’aucun signalement a été fait sur le mécontentement après l’intervention mais c’est faux ! Nous avons envoyé les photos et le détail de ce qui n’allait pas ! Ensuite vous parlez de retard de livraison sur un produit mais là encore dans vos mails vous changez constamment de motif de non réception !! Assumez tout simplement le manque de savoir vivre, savoir être et respect de vos équipes. C’est eux qui véhicule l’image de votre entreprise et là clairement elle est mauvaise ! Sans parler des gros mots qu’ils peuvent crier pour se parler (ce ne sont plus des adolescents dans une cour d’école !). Croyez-moi 2 voisins après les avoir vu et entendu ne sont pas prêt de signer chez vous Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre en copie les mails envoyés ainsi que vos réponses ! Vous présentez correctement pour valider les devis et derrière c’est tout autre chose !"

"Ingratitude des poseurs : aucun respect ni propreté pour les lieux ( poussière poussée avec le balai sous les meubles), les déchets du repas du midi jetés sur la terrasse sans être capable de demander une poubelle, pas capable de s essuyer les mains sur un torchon , préférant les secouer pour bien en mettre partout dans la maison. Le premier soir un technicien a du revenir pour une fuite car un branchement était mal fait Suite à cela , ce dernier a ajouté des goulottes de couleur blanches sur notre mur extérieur car sinon j’avais de beaux trous apparents ( ce qui n’aurait pas été fait si il n y avait pas eu de fuite). Il devait nous être envoyé des goulottes beige comme le reste pour ne pas choquer d’un point de vue esthétique mais j’attends depuis le mois de juin et je n’ai pas de réponse à mon dernier mail de début novembre. C’est inquiétant sur la qualité de la pose , je déconseille cette entreprise qui manque de professionnalisme à tous les niveaux."

"Isolation des combles perdus, du plancher par le bas, installation d'une pompe à chaleur air/air, d'une VMC et d'un ballon thermodynamique dans le cadre d'une rénovation globale. Le sérieux et le professionnalisme sont au top ; les travaux ont été réalisés en un temps record grâce aux équipes soigneuses et très efficaces. La maison s'en trouve transformée et on sent déjà l'amélioration du confort. Merci à madame FERRIÈRE qui n'a jamais manqué de répondre avec amabilité à toutes les étapes du parcours, ainsi qu'à messieurs EL HAMRI et ZEROUALI qui se sont pliés en quatre sur ce projet, aux équipes qui se sont relayées sur le chantier, et à monsieur GUILLOT qui a coordonné les intervenants et sans qui le projet n'était pas possible. Je recommande évidemment, les yeux fermés."