Utts Plomberie Chauffage

"Passez votre chemin"

"Entreprise à fuir et Secrétaire (une dame au téléphone) très désagréable. Cette personne est nuisible pour l’entreprise."

"J'ai contacté la société UTTS, pour des travaux (urgents) de plomberie, sur les conseils de mon syndic car cette entreprise était déjà intervenue au sein de la copropriété et connaissait les lieux. Je suis tombé au téléphone sur une dame qui m'a demandé de lui envoyé les photos de mon installation afin d'évaluer les travaux à effectuer et qu'à la suite de cela, je serai recontacté, sans plus de précision. Je me suis exécuté dans la foulée. Sans réponse, je rappelle le soir à 17h la dite entreprise pour savoir où en était ma demande. Oulala....!! Grosse erreur !! Une autre dame m' explique en effet que cette dernière n'a toujours pas été traitée. OK je comprends...Pas de soucis. Mais lorsque je demande avec pourtant tacte et courtoisie si elle peut me donner simplement un ordre d'idée sur les délais... non pas d'intervention mais JUSTE pour être rappelé et obtenir un devis, celle-ci, blasée, avec sa collègue derrière que j'entends rochonnner, me prennent de haut et me disent sur un ton agacé et totalement déplacé que l'entreprise me rappellera quand elle me rappellera, qu'elles ne peuvent me donner de délais, qu'elles ne sont pas médium et que je dois faire avec ça. ...Au final, 8 jours plus tard, j'attends toujours leur rappel. Manque total de considération, absence d'empathie et professionnalisme proche du néant, ces deux petites dames ont certainement oublié que, si elles paient leurs factures et remplissent leur réfrigérateur, c'est grâce à des gens comme moi, tout du moins grâce à ceux qui auront eu la chance d'être rappelés. Du coup, après avoir perdu un temps précieux à attendre un appel qui ne viendra sûrement jamais, je me suis rabattu sur une autre entreprise. En 3 jours tout était plié. L'intervention m'aura sûrement coûté plus cher mais je suis tombé sur des gens aussi sympathiques que réactifs, tout l'inverse de ces 2 dames d' UTTS qui au final m'auront laissées un goût bien amer...Dommage"

"Entreprise très efficace, réactive, qui ne pousse pas à changer le cumul pour effectuer des dépenses. Personnel agréable et Tarif raisonnable."

"Très satisfait de l’intervention pour le remplacement de ma chaudière. J’ai reçu d’excellents conseils et explications dès le devis, ce qui m’a permis de faire un choix éclairé. Les délais d’intervention ont été rapides et les techniciens ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement ce chauffagiste pour son sérieux et la qualité de son service."

"Nous avons fait réaliser des travaux par UTTS il y a...3 ans et depuis je voulais mettre un commentaire. Nous avons aujourd'hui à nouveau besoin d'eux alors je souhaite attester de leur réactivité, de leur professionnalisme et de leur gentillesse. Merci beaucoup !"

"Un très grand merci à UTTS chauffage qui s'est déplacé jeudi soir à 21h pour ma grand-mère qui n'avait plus de chauffage et donc 15° dans sa maison. Il n'a pas pu réparer tout de suite, est parti à 22h, mais il est revenu le lendemain matin avec les pièces nécessaires! Je lui suis extrêmement reconnaissance, disponible, efficace, une facture que je trouve tout à fait correcte (moins de 500€, malgré le déplacement de nuit), très gentil avec ma grand-mère!! Un grand bravo!"

"Très déçue. Nous les avons contacté pour révision chaudière. Ils sont venus..ont facturé. Une semaine après il y avait une fuite. Nous les avons recontacté.. ils sont revenus..( délais de rdv très longs en plus) ils nous ont re facturés et réparation de la fuite et pièce à changer. 2 semaines après la fuite dure toujours..et les radiateurs qu’ils ont manipulés ne fonctionnaient plus aussi bien! J’ai appelé dans l’urgence un autre plombier qui a tout décelé et réparé en une fois! Meme la fuite ! J’ai vu un vrai pro contrairement à uttps avec qui J’ai l’impression d’avoir été arnaquée 2 fois . Je ne recommande vraiment pas !"

"Voilà une belle expérience, je cherchais une entreprise pour l entretien de ma chaudière fioul, une amie m a donné les coordonnées d UTTS , de la prise de rendez-vous, (secrétaire très sympa) aux respect du créneau horaire, à l intervention du technicien qui a fait des photos de son travail pour me montrer ce qu il avait fait, franchement je suis vraiment très satisfaite, il faut encourager des entreprises comme celle-ci, je félicite le patron. A l année prochaine"

"Rapide, professionnel et extrêmement sympathique. Je recommande à 100%"