Zuccolo SARL

"Bonjour je pensais avoir trouvé des artisans de confiance. Lors du dernier entretien de la chaudière on m'a rabâché qu elle était plus très jeune. Quelques jours après l'intervention la chaudière fuit. J appelle pour un depannage et on doit chercher une piece. Celle ci ne se trouve plus. Je demande alors quoi faire via le secrétariat car je n'ai plus de chaudière. Aucune réponse. Je me retourne vers un autre artisan qui ouvre la chaudière sous mes yeux et on y trouve du papier coincé entre des tuyaux. Le papier n'a rien à faire la.et était il l'a pour retarder le goûte à goûte après l.intervention ? C est déplorable comme manière de faire et comme relation client."

"Je suis très déçu. Tout était à l envers,le rendez vous erroné,le devis des travaux, rien à voir à ce que j avais demandé. Plate forme ou entreprise,je sais pas,en tout cas ils ont pas marqué des points sur ce coup là... dommage !"

"Merci pour votre réactivité , travail très bien réalisé. Très professionnel et rapide."

"Passe pour faire un devis il y a plus d un moi et demi, j ai appelé 5 fois depuis pour avoir le devis mais on me dit je transmet votre demande au patron, Édit : je modifie mon évaluation, devis reçu, je comprend les priorité pour ces périodes des fêtes. Je referai confiance à zuccolo comme pour la première fois pour mes travaux"

"Je suis tombée sur 1 répondeur (pas de soucis) j ai laissé 1 message précisant mon problème ainsi que mes coordonnées et....j attend toujours ou plutôt j attend plus j ai contacté qq'un d autre..."

"Chauffagiste qui me fait l'entretien annuel de la chaudière. Equipe très sérieuse et compétente."

"Toujours au top et réactif ! Et ceux depuis des années À conseiller ! Cordialement"

"Merci pour votre installation de chauffage, travail impeccable ! Dès notre premier rendez-vous pour un devis, nous avons eu confiance sur votre qualité et disponibilité à chaque étape. Votre équipe de techniciens à réalisé un travail vraiment top d’efficacité et de propreté ! Encore merci Je recommande cette société !"

"Très professionnel et réactif. Travaux propres et conseils de professionnel"

"Entreprise à fuir. De nombreuses dégradations ont été constatées lors du changement de chaudière de ma conjointe (Tapisserie abîmée, tâches suspectes dans la cuisine à peine dissimulées), des services facturés alors qu'ils n'avaient pas été demandés ni validés (détartrage) si bien qu'il a fallu un rdv d'expertise qui a eu lieu ce matin et ma conjointe vient de me dire que l'entreprise a été d'une incroyable mauvaise foi, pour eux ils n'ont rien dégradé et ont demandé l'avis avant le détartrage alors qu'ils étaient seuls pendant 80% de la journée d'intervention (avec un numéro à joindre en cas de besoin et moi présent à la fin) et qu'ils ne m'ont prévenu du détartrage qu'avant de faire un énorme trou sous l'évier de la salle de bain vu qu'ils avaient fait un massacre avant. À noter le temps assez conséquent pour réussir à les joindre suite à leur intervention et l'évidente mauvaise volonté à assumer les erreurs faites (je ne mentionnerai pas le tabac laissé sur la brosse des toilettes, allez savoir ce que leur collègue y a fait là-bas...) quand je vois certains commentaires en-dessous je ne suis pas surpris et la réponse va sûrement être royale."