ACDC

"Un premier RDV n'a pas été honoré car nous l'avons annulé d'un commun accord pour que l'entreprise puisse effectuer un dépannage d'urgence chez un autre client. Je demande donc un second RDV en insistant sur le fait que je le souhaite sans trop tarder et que je souhaite un technicien en mesure de m'aider à programmer mon poêle que je ne maitrise pas venant d'acheter ma maison. Le technicien arrive avec une heure de retard et me dit après avoir pris connaissance de ma problématique qu'il ne peut faire l'entretien car il ne sait pas programmer le poêle mais son responsable va me rappeler. Il part au bout de 5 minutes. Plus de 8 jours après je n'ai pas reçu d'appel, mon poêle monte à 26 °¨, il n'est pas ramoné et je me débrouille ..."

"Depuis le 1er contact jusqu'à l'intervention finale (ramonage et examen du conduit de cheminée), nous avons apprécié le bon relationnel et le professionnalisme de l'ensemble des contacts et intervenants. ACDC, entreprise sérieuse que nous conseillons sincèrement."

"Je suis cliente de ACDC depuis des années maintenant, je salue leur réactivité et leur professionnalisme. Ils font les travaux nécessaires sans pousser à la consommation, ils trouvent toujours une solution dans les cas d'urgence. Le contrat d'entretien permet un encore meilleur rapport qualité-prix. J'apprécie également d'avoir toujours le même technicien, qui connaît bien les installations de ma maison, ce qui le rend encore plus efficace."

"Très très déçu par l'attitude de ce professionnel qui refuse le dépannage de mon poêle à granulés dont il a effectué l'entretien. Cela fait suite à un différent sur la facture et notamment les frais de déplacement que j'ai refusé de payer tant ils sont exagérés. P.S. mon poêle connaît de graves dysfonctionnements."

"Réactivité et efficacité ! Merci !"

"Je recommande ACDC, pour sa disponibilité, ses conseils clairs et précis, son efficacité, ainsi que la rapidité d'intervention"

"Une entreprise très réactive. Que du positif. Je conseille vivement..."

"A bien répondu à ma demande"

"Exellente prestation, travail propre, une équipe qui sait s'adapter et solutionner les difficultés causées par des obstacles imprévus."

"Un artisan qui ne fait pas défaut et au contraire réagit de suite pour ses clients en panne de chaudière, voilà un pro qui est fiable et ne lâche pas prise tant que le problème n'est pas réglé, chapeau car c'est quand on est dans la mouise que l'on juge le service, et là, c'est du tip top pro. Très réactif, attentif et ce, jusqu'à la résolution de la panne. Merci pour tout. Vous pouvez faire confiance à cette société à taille humaine."