ADECF

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais . Cette dame est intervenu à notre domicile en Octobre 2023. Elle nous a prit 170e pour même pas 30 minutes de travail et sans faire le conduit de notre poêle à granulé. Travail bâclé. Aujourd'hui nous avons fait appel à un autre chauffagiste qui a dû rattraper tout ce qui n'avait pas été fait, qui nous a coûté moins cher et surtout qui a fait un super travail. Cette personne est clairement à fuir !!! De plus facture envoyer après plusieurs relances au bout de deux semaines environ."

"A fuir"

"Entreprise à fuir , la gérante honore pas le rdv pris depuis plusieurs semaines après une dizaine d'appels elle se fini par se déplacer quelques jours plus tard. Elle a cassé une pièce pendant l'entretien et elle partis comme ça sans rien dire sans relancer le poele( alors que cest une obligation après un entrerien ), après cela elle ne répondais plus elle n'est jamais revenue réparer la pièce nous sommes resté plus d'un mois et demi sans chauffage alors que c'est notre chauffage principal avec 3 enfants c'est inacceptable"

"La société est elle toujours active ? Impossible à joindre .."

"Problème avec mon poele à granules ou la carte électronique est défectueuse depuis le début de la réception de mon poêle Cette société est injoignable, et malheureusement je n’ai pas le choix de passer par elle, car le constructeur de mon poêle (MCZ GROUP) fait appel à cette société pour la maintenance et les réparations de leur poêle. Une employés de leur Societe est venu constater la défaillance du poêle , elle m’a confirmé que c’était bien la carte électronique qui avait un problème. Elle m’a certifié que j’aurais des nouvelles au bout de 10 jours. Mon problème dure depuis octobre 2023, nous sommes en mars 2024….. et à ce jour je n’ai aucune nouvelle, j’essaye de les joindre la messagerie est pleine et le téléphone éteint Un conseil fuyait, cette société !!!!"

"Dommage qu'on puisse pas mettre zéro !! FUYEZ cette entreprise Premièrement la personne ne viens pas au rendez-vous prévu depuis plus d'un mois et demi nous avons effectué le ramonnage pour sa venue donc nous nous retrouvons sans chauffage , après de nombreux appels, mail, SMS elle viens 4 jours après. Lors de sa venue elle nous dis ne pas pouvoir retirer la suie faut faire revenir le ramoneur , le ramoneur reviens ce n'est pas son travail de démonter le poêle pour finir mon mari s'y colle il y avais juste 2 vis papillons Honteux !! Le poêle est depuis l'entretien en défaut nous sommes donc sans chauffage depuis plus de 3 semaines ! Ils ne répondent pas au téléphone ni au SMS c'est très facile d'agir comme ça ! Après avis de professionnel competents qui sont choquer de tels agissements et qui m'affirme que ce n'est pas même pas un vrai entretien qu'ils réalisent ... C'est inadmissible de laisser les gens en galère par leur fautes et sans chauffage !!!"

"Problème avec mon poêle à pellet après un ramonage de mauvaise qualité. Flore et Florent sont venues et ont trouvé la panne. Réactifs, très professionnels et super agréables, je les recommandes à 200%"