AES Atlantique Energie Service

"Hyper déçu. Malgré de bons conseils au départ pour faire un devis clim en juin. J attends toujours! Et quand vous appelez pour la dixième fois on vous répond qu il doit repasser !!! Du coup j arrête l entretien de la chaudière."

"Travail soigné, ponctuel, compétent, sympathique. Un professionnel que je recommande."

"Très déçu du SAV AES. Ballon installé : fuite au bout d’un an. Après plusieurs interventions, le gérant promet un remplacement car il estime que le ballon est abîmé… jamais fait malgré nos relances ( pendant 1 an). Un an plus tard un panneau solaire s opacifie : ils tentent une réparation qui aggrave la situation. Reconnaissent un défaut connu, promettent un changement… sans suite. Notre protection juridique a dû intervenir : leur assurance refuse car problème de pose par aes. La société refuse même la médiation. quelle déception ce manque de communication et de professionnalisme. Nous sommes très déçus."

"À fuir ! Ils nous ont posé 2 lapins en une semaine et faire semblant d’aller chez les gens en se garant à 50m de leur domicile pour ne pas se faire cramer par son patron… ça le fait moyen. Pour ce qui est de la communication dans leur petite équipe, elle est à revoir, et sérieusement, un plombier est encore venu aujourd’hui (c’est quand même la 4ème fois pour le même problème qui est : couper un tuyau et mettre un raccord, gné sé tro kompliké) sans savoir quoi faire, ni où mettre son tuyau. Vous comprendrez notre mécontentement lorsque cela se produit 2 fois en une semaine et que, bien évidemment, personne ne répond au téléphone ! Vous voyez le niveau !"

"Excellent accueil un grand professionnalisme je recommande cet établissement"

"Ce n'est pas toujours facile de les joindre, mais avec un peu de patience (il va bien falloir s'y habituer 😏 à tous les niveaux) finalement ils sont ok, et, je pense, qu'ils font le job avec bienveillance et sont très pros, chapeau à Carine, la secrétaire qui est entre l'enclume et le marteau, qui fait son boulot sans agressivité, ainsi que Jordan, sans oublier le patron Antoine..."

"Rien a dire de bon communication a revoir ."

"Bonne prestation 2eme intervenant très compétent je recommande."

"Technicien très agréable et très professionnel ."

"Professionnalisme, rapidité d'intervention et ...sympathie du plombier"