ATES ENERGIES - INSTALLATEUR DE POMPE A CHALEUR EN SARTHE

"Équipe sympathique, réactivité , entreprise sérieuse . Merci pour l’installation . À CONSEILLER"

"Entreprise très competentes. Ensemble du personnel très soigneux, très a l'écoute des demandes clients. Matériaux qualitatifs."

"Entreprise sérieuse, respect des délais d'intervention. Je recommande l'entreprise"

"Je recommande vivement ATES énergies ! J’ai pu être accompagné de A à Z pour l’achat et la mise en place d’une PAC, VMC + chauffe-eau, avec aide pour réaliser mes dossiers d’aides. Professionnalisme, réactivité et souriant, tout ce que j’espérais."

"Le personnel est très aimable et qualifié, je recommande."

"La réparation de cette fuite mineure a été rapide le jour et à l'heure prévue . Merci à Michaël pour son intervention et ses explications."

"Personnel très compétent et efficace en temps et en heure, et super accueil."

"Entreprise déjà connue pour l’entretien de notre PAC air/air. Intervention pour la dépose d’une ancienne installation et la mise en place d’un chauffe eau thermodynamique, rien à redire. Entreprise très pro du patron aux différents employés. Je ne peux que la recommander !"

"J’ai fait appel à l’entreprise pour un nettoyage de notre planché chauffant et nos radiateurs. Le tarif me paressant correct, j’ai validé la prestation. Ils sont intervenus sur le plancher chauffant mais ne se sont pas occupés des radiateurs comme convenu sur le devis (j’ai dû faire venir un autre plombier 3 mois plus tard pour déboucher l’un de nos radiateurs). Après l’intervention, leur technicien a débranché le thermostat de la pompe à chaleur. De ce fait, je leur demande de revenir pour réparer leur oubli. Après cette 2ème intervention, j’ai eu la désagréable surprise d’avoir une facture à payer (120€), chère pour un oubli de leur part. Logiquement, je refuse de payer, expliquant la raison de l’intervention. 1 mois après, je reçois une nouvelle relance pour payer cette prestation, par courtoisie, j’explique une 2ème fois mon refus. 4 mois plus tard, je fais de nouveau appel à l’entreprise pour remplacement de thermostat. Je paye l’acompte, puis je me rétracte dans les règles. 2ème désagréable surprise : il me refuse le remboursement de l’acompte car je n’ai pas payé l’ancienne facture de 120€. Bilan, je suis crédule 😊 et je ne conseille pas cette entreprise."

"Très bonne expérience avec la société Ates. Malgré les longs délais de mon côté (dossier maprimrenovglobale), ils ont su être patients et réactifs à mes demandes. Le suivi , la gestion du dossier et l’organisation sont très bien ficelés, les délais d’installation brefs avec une date donnée et tenue. Très bien également sur l’installation des pac air / air hitachi air home avec une équipe sympathique, efficace et professionnel. Merci pour les différentes explications données sur le fonctionnement et nos différentes questions. En résumé, très content du professionnalisme en tout point de la société Ates."