Atout Habitat - St Evarzec

"Très bon travail contentieux pr Jordan et Florent travail après eux très propre"

"Je suis locataire OPAC, qui est en contrat avec eux. Toujours très satisfaite des interventions : entretien chaudière de l'an dernier et cette année rapides, ils sont gentils, efficaces, donnent des conseils. Suite à l'entretien de cette année, un élément devait être changé. Cela a été fait hier par un technicien très gentil et efficace lui aussi. J'avais été rappelée rapidement après l'entretien, par une personne agréable, pour fixer le rendez-vous. Il y a 2 ans, j'avais eu des soucis avec ma VMC, ils sont intervenus rapidement aussi. Les rappels de rendez-vous, par SMS sont une excellente idée. Peut-être juste, éventuellement, demander aux techniciens de contacter les clients (SMS ou appel), quand ils quittent l'intervention précédente, afin de les prévenir de leurs arrivées. Attendre sans savoir à quel moment ils seront là, c'est long.... Merci à vous tous."

"Mahrane est passé chez moi réparer ma chaudière, très belle personne, je recommande"

"Merci à Ilir d’avoir mis en fonction mes bouches d’extraction de VMC. Les gaines n’étaient pas en fonction, bouchées par de la laine de verre. Cela faisait 14 ans que ça ne fonctionnait pas. Merci pour son professionnalisme et son sérieux."

"Merci au technicien qui est intervenu à mon domicile ce jour. Il a été d une grande sympathie et a fait preuve d un très grand professionnalisme, contrairement à d autres de ses collègues. Merci à lui"

"Honteux ! Je met une étoile pour la gentille secrétaire qui a essayé de m’aider. J’appelle ce vendredi matin pour des toilettes bouchées après avoir déjà tout essayé, au début on me dit pas avant lundi finalement la secrétaire arrive à me trouver une dispo dans l’après midi, mais visiblement le technicien n’était pas d’avis à venir déboucher des toilettes juste avant son week-end. Je suis quand même une maman avec 2 enfants, c’est une honte de laisser tout un week-end passer sans même prendre la peine d’appeler pour prévenir que vous ne passez pas, déjà qu’il n’y a pas d’horaires fixes pour les passages on attend toute une journée pour RIEN ! Et ne me faites pas croire que vous êtes passez j’étais à ma fenêtre à attendre pour pouvoir utiliser mes toilettes. Déjà que ma chaudière après 3 ans et plus de 10 interventions vous avez enfin réussie, j’ai été patiente et n’ai rien dit car c’était pas « Urgent » mais là j’aurais honte à votre place. À bon entendeur."

"J’ai jamais vu une entreprise aussi mal organisée et aussi incompétente. Ça fait six mois qu’on a un problème de remontées d’eau, et le problème n’est toujours pas réglé. Une dizaine de passage de technicien Et le problème toujours pas résolu"

"Entreprise pas sérieuse. Nombreux appels resté sans réponse. Multiples mails. Promesses d'interventions et rdv jamais honorer. Je suis dans l'attente depuis le 20 janvier. Des agents devaient passer a mon domicile dans la matinée d'aujourd'hui et rien comme d'habitude. Sincèrement passez votre chemin si vous pouvez"

"Après 2 rdv non honoré en mars (et donc, deux après-midi de bloquées car l'entreprise ne prévient pas et une fois arrivé plus tôt que l'heure), et hier rebelote, un technicien devait passer dans l'après-midi, je reçois un SMS pour dire que le rdv est reporté au 2 juin !!!! INADMISSIBLE Cependant, l'hôtesse d'accueil est très gentille."

"Guillaume est vraiment très professionnel, il nous a tout expliqué, le comment du pourquoi au sujet de la VMC. Nous le remercions pour son professionnalisme."