GEOELEC

"Entreprise qui a installé notre clim. Délai respecté. Le travail a été fait proprement, avec des explications claires. On recommande sans hésiter !"

"J'ai eu un problème avec le camion frigorifique de mon Fiat Ducato. J'ai pris rendez-vous pour une réparation. Au début, M. Menard était très aimable et sa réaction a été super rapide. Il m'a montré où se trouvait le problème (compresseur défectueux) et a proposé de le réparer en changeant le joint (le tarif proposé était de 40€/h). Ensuite, j'ai montré à M. Menard une facture des réparations précédentes pour déterminer ce qui avait été réparé auparavant. Nous avons conclu qu'il fallait remplacer le compresseur par un neuf. Le compresseur a été remplacé par un neuf et tout a bien fonctionné pendant 3 jours. Ensuite, le camion frigorifique a cessé de fonctionner. J'ai essayé de contacter M. Menard par téléphone, sans aucun résultat. J'ai reçu une réponse par SMS disant qu'il me ferait savoir le lendemain quand il pourrait s'occuper du problème. Malheureusement, malgré plusieurs SMS demandant s'il avait des nouvelles, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour (presque un mois). Je pense que si quelqu'un ne veut pas entreprendre une tâche, il devrait le dire ouvertement et ne pas couper le contact. Je tiens également à ajouter qu'on m'a facturé 70€/h pour le remplacement du compresseur, ce qui est presque deux fois plus cher que le tarif proposé. En réponse à votre commentaire : Si vous n'étiez pas certain de pouvoir réparer la panne parce que ce n'est pas votre spécialité, vous n'auriez pas dû accepter le travail. Il est faux de dire qu'une intervention plus précise était nécessaire, car le prix que vous m'avez donné concernait le remplacement du compresseur, tel que convenu au départ. De plus, le prix avait été fixé à l'heure de travail. Vous m'aviez indiqué un nombre d'heures estimé pour la réparation (qui, bien sûr, pouvait varier en fonction de la complexité du travail), mais sur la facture, c'est le tarif horaire qui a changé, pas le nombre d'heures. Veuillez donc ne pas induire le public en erreur. Même si vous estimiez que le tarif que vous aviez donné était trop bas, vous auriez dû m'en informer avant d'effectuer les travaux. À mon avis, vous avez augmenté le tarif après avoir vu la facture des réparations précédentes que je vous ai montrée, et vous avez jugé que le tarif initial que vous m'aviez donné était trop bas, alors vous l'avez augmenté. Je considère cela comme une approche malhonnête envers le client. Si une modification du tarif horaire est nécessaire, le client doit en être informé avant l'exécution des travaux."

"J'ai un soucis avec ma géothermie, l'entreprise GEOELEC l'entretien depuis des années. Au printemps ils sont intervenus sur une panne de ma géothermie, nous seulement ils n'ont pas trouvé la panne mais la facture a été salé. Toutefois ils m'ont conseillé de nettoyer mon plancher ce que j'ai dû faire par une autre entreprise car leur machine était en panne à ce moment là. Aujourd'hui, ma géothermie est toujours en panne et Mr MENARD ne veut pas intervenir dessus car j'ai effectué mon nettoyage plancher par une entreprise. Malgré ma fidélité depuis des années, mes appels, le manque de chauffage et un enfant en bas âge il ne veut rien savoir, j'ai eu à faire à un homme fermé, pas à l'écoute et qui me dit par téléphone je m'en fou de perdre un client, aller voir ailleurs, j'ai pleins de boulot par dessus la tête, je n'ai pas besoin de vous... BRAVO Mr MENARD pour votre considération des clients et votre professionnalisme."

"Super boîte. J’ai pris cette entreprise pour mon chauffage, plomberie et électricité pour la construction de ma maison. Que des points positifs. Délai et réactivité Qualité du travail et qualités des matériaux installés Mr Ripoche a été de très bons conseils, il ne cherche jamais à vendre toujours plus. Il a également travaillé chez des amis suite à ma recommandation et ils ont le même avis que moi. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Alors... Au début, j'avais un bon avis sur cet entreprise. Le gars est venu faire l'entretien de la géothermie il y a un an et demi, rien à dire, travail fait. C'est la que ça devient drôle. Cet hiver nous sommes tombé en panne, je l'appelle un lundi matin, il est arrivé en moins d'une heure. Top. Il a mis du temps à trouver la panne, il a une suspicion de fuite. Pour cela, il lui faut du temps pour vérifier. Prochain créneau plus d'une semaine après, ok. 8 degrés dans la maison avec un enfant en bas âge, que du bonheur. Vient le jour du rdv : IL N'EST PAS VENU !!! Il ne répond plus au téléphone. Nous avons passé 2 SEMAINES à moins de 10 dans la maison, avec des températures négatives dehors, pensant pouvoir lui faire confiance. ENORME déception, vraiment. Ce n'est pas humain de sa part. Si jamais vous voyez ce commentaire : sachez que la panne est réparée, en mois d'une journée, et ce n'était absolument pas une fuite. Un simple détendeur. Bref, je ne recommande pas du tout cet société, malgré un bon début."

"Geoelec est une entreprise sérieuse et dynamique. Professionnel , conseils et sérieux sont des mots qui qualifie l'entreprise geoelec."

"Très satisfait d'une installation PAC Géothermie, installation dans les délais prévu, toujours réactif, prix standard pour une PAC de bonne qualité."

"Après un message sur le répondeur afin de réaliser des travaux aucun retour de cette entreprise !"

"Des professionnel. Travail bien fait et dans les temps. Entreprise sérieuse"

"Aucune nouvelle suite RDV devis, malgré les nombreuses relances. Si vous ne souhaitez pas travailler sur certains projets il suffit d'être un minium sérieux et professionnel et d'en informer les clients."