Chauffage Isolation

"Travail bien fait , personne à l écoute des clients ET 'serieux"

"Rien a dire concernant l'installation, par contre nul concernant le service de dépannage... Ma chaudiére affichée un code défaut, j'ai donc appelé la secrétaire avec qui j'ai convenu d'un RDV pour que le technicien passe.Celle-ci me rappelle les jours suivants et me dit que le technicien ne passera pas car selon lui , le code indique qu'il faut changer le corp de chauffe..... De plus qu'ils en on pas en stock et qu'il faut attendre 2 mois !! Environ 1000 euros de facture ... (le corp de chauffe n'est qu'une piéce en aluminium sans technicité) J'ai fait venir une autre entreprise qui m'a fait un nettoyage et changé l'electrode, environ 200 euros , ma chaudiére fonctionne trés bien depuis.... A vous de voir !!!!"

"chaudiere qui date de 2021 installee fin 2020 mais comme il y avait eu une mauvaise installation ils ont dtyedu revenir en janv 2021 car chauffage ne fonctionnait pas.... en panne depuis 3 semaines on en est au 5 eme passage..toujours pas reparé pas d eau chaude pas de chauffage il faut commander des pieces differentes a chaque fois qu ils n ont bien sur pas en stock ..par contre les prix 500 euros bien en tete .. saunier duval ne cherche pas a intervenir non plus puisqu ils les ont au telephone en direct si je devais racheter une chaudiere nous ferons certainement appel a quelqu un d autre..en attente de voir ce qu ils vont faire concernant notre cas...franchement ras le bol.....Mise jour du 08 05 2024..j ai attendu de voir si on allait nous envoyer une belle facture pour une chaudiere de fin 2020. Rien recu donc visiblement les pieces ont ete prises en charge..le probleme a ete reglé a force de perseverance la dessus le technicien qui vient chez nous n a rien laché.. mais un conseil avoir un gars de chez saunier qui vienne sur place pour former le personnel en cas de gros pepin..parce que le telephone c est bien mais il a passé du temps au telephone et il a fallu x deplacements et changer je ne sais pas combien de pieces afin de regler le probleme... un petit sifflement se fait entendre par moment je l ai indiqué a mon mari."

"Catastrophique, FUYEZ !! Ne faites jamais vos travaux chez eux, depuis septembre nous attendons la fin des travaux nous sommes fin novembre ! Et personne ne sait jamais rien, aucune solution quand on les appelle, ils ne savent pas !"

"rien a redire au moment de l’installation . par contre ma chaudière tombe régulièrement en panne depuis 3 ans et malgré un contrat payé à l année , l'entretient est un vrai casse tête . il faut appeler plusieurs fois quand on réussit à avoir quelqu'un pour espérer avoir un dépanneur au bout de 10 jours . actuellement en panne plus d'eau chaude plus de chauffage depuis plus de dix jours ( pour la troisième fois depuis le début de l année ) et j attends . vraiment je regrette d'avoir fait confiance à cette entreprise . je déconseille"