Confort de l'Habitat

"Très réactifs et secrétaires accueillantes! !"

"Ancien salarié de cette entreprise… Client fuyez gestionnaire catastrophique !"

"À Fuir de toute urgence!!!! Entretien de ma chaudière le vendredi après-midi. La chaudière était fonctionnel. Lors de l’entretien qui dure 5 min (jamais été aussi court pr un entretien de ma chaudière) avec une purge et une remise en eau. La chaudière fuit…. Je demande comment est-ce possible d’avoir une fuite alors que celle-ci était fonctionnel 5 min avant… pas de réponse et on me laisse dans cette situation sans pièce de rechange, ni aucun service associé. Au bout de 2 heures, je me retrouve avec un énorme goutte à goutte avec un sceau rempli à un 1/3. Puis un dysfonctionnement qui a généré une inondation pendant 5 min. Jusqu’à devoir tout coupé. J’ai ensuite contacté de toute urgence par téléphone et par mail confort de l’habitat qui m’a bien évidement jamais répondu et rappelé. J’ai du trouver quelqu’un de toutes urgences vendredi soir avec les conséquences financières que cela implique… Je les contacte ce matin et j’ai le bonheur de tomber sur une secrétaire aussi aimable que charmante qui vous gueule dessus et vous demandant ce que vous voulez? Qu’elle prétexte qu’elle n’a jamais reçu vos emails, ni appels!!! Et finit par vous raccrocher au nez la grande classe!!!!! À fuir !!!!!!"

"Le technicien avait 30 minutes de retard. De plus on m’a affirmé qu’il serait possible de payer par carte et ce n’était pas le cas."

"A la suite de plusieurs problèmes techniques avec ma chaudière, j'ai noté le très bon contact avec cette société, dont la secrétaire qui est aimable et réactive."

"Une étoile car le technicien est très bien. En revanche la dame qui s'occupe de prendre les rendez-vous se croit plus maligne que tous le monde, vous promet des confirmations de rendez-vous par mail qui n'arrive jamais et se permets de modifier des dates d'intervention sans prévenir le client... Etant mécontent de la situation je recontacte donc le service et tombe toujours sur la dame de l'accueil qui au vu de mon mécontentement me dis je cite vous allez vous démerder avec votre agence de location et me raccroche au nez.... Service prise de rendez-vous zéro pointé !"

"Ma régie fait appelle aux services de la Maison de l'Habitat pour la révision de ma chaudière, et je suis ravi de leurs intervention. Mon fils était présent pendant l'opération, et il m'a informé que Monsieur Chris s'est montré exceptionnel. Son professionnalisme, son expertise dans l'entretien des chaudières, et son souci du détail sont remarquables. La chaudière fonctionne de manière optimale, et je recommande vivement Monsieur Chris pour toute prestation liée à l'entretien des chaudières. Un grand merci pour son excellent travail."

"Accueil catastrophique, mauvaise foi à couper le souffle, aucun sens des responsabilités et cerise sur le gâteau agressivité vis à vis de ses clients… Vous l’aurez compris je ne recommande pas… Fuyez"

"Intervention d'un jeune sur l'entretien de ma chaudière il ya deux jours. Comment dire... Le cache de ma chaudière a été cassé (arracher du mur).certaines vis de la chaudière ont été remises de forces (de travers) et sont tordues et ne sont pas enfoncées correctement.. Bref ce n'est que la partie visible du travail effectué. J'ai de gros doutes sur le reste du travail et le contrôle de mon matériel qui a été fait. Plus de professionnalisme serait le minimum."

"Je remercie vivement Loic pour ces explications. Il a su me rassurer et me donner des conseils. Merci également aux secrétaires pour l'accueil téléphonique et leurs patiences."