ENGIE Home Services

"INTERVENTION PARFAITE. RDV EN AGENCE DIRECTEMENT. TECHNICIEN INTERVENANT TRÈS PROFESSIONNEL ET COMPÉTENT."

"Technicien très professionnel et d'excellent contact. Je suis très satisfaite de son intervention"

"Un agent m'a installé ma chaudière de 6600€ 2 ans de procédure pour être dédommagé d'avoir brûlé mes murs et maintenant aucun retour de l'agence pour que leur assurance paye le peintre Ne passez pas par eux"

"J’aurais préférer mettre aucune étoile mais pas le choix.. une CATASTROPHE 1 er rdv on ne vous demande même pas si vous êtes disponible pour l’entretien… 2 eme fois je décide d’appeler car je n’étais toujours pas disponible on me dit que le rdv est annulé mais enfaite non il ne l’était même pas je rappelle demandant de changer la date on me certifie que oui et là ce matin je reçois un message me disant que le technicien est passé mais que je n’étais pas là !!! À 8h du matin !!!!!! Non mais c’est pas possible de voir ça personne ne m’a contacté ni sonner à mon domicile j’HALLUCINE. OBLIGER ENCORE DE RAPPELER ET ON OSE ME DIRE DE RAPPELER ENCORE ÇA Y EST C’EST FATIGUANT !!!!! On ne nous consulte même pas c’est fatiguant mais VRAIMENT !!!!!"

"Voilà une vraie entreprise avec de très bon techniciens. Il y a Mr lisere ( origine du Brésil) Il a le soleil avec lui c’est un bonheur quand il viens ! Pareil pour son collègue qui est intervenu sur la chaudière, il est vraiment très professionnel et de plus d’une grande politesse. Merci à eux."

"technicien professionnel bon conseil, prestation un peu cher, les prix devraient être en fonction des interventions"

"Mon projet de changement de mon ancienne chaudière (18ans) à vue le jour de l'entretien annuel. Le technicien a su me conseiller quant à la marque, le type de chauffage, la puissance...Il a ensuite vérifié l'ensemble des accessoires à prévoir puis à fait une cotation et un devis. De la visite d’entretien, choix du modèle, devis, négociation, acceptation, commande ferme, installation et mise en service, il aura fallu 8 semaines avec tous les ponts de mai et juin. Une date pour le remplacement a été choisie et respectée. il aura fallu une grosse demie journée avec la coordination de différents corps de métier. Une opération très professionnelle. Entièrement satisfait."

"RAS, Service impeccable, prise en charge rapide. le technicien m’a expliqué le fonctionnement de la chaudière."

"J’ai eu une excellente expérience avec Engie Home Services – Agence de Lisses grâce à Guillaume, le technicien qui est intervenu chez moi. Il a su être à l’écoute, très pédagogue et de très bon conseil : il a pris le temps d’expliquer clairement la situation, de regarder l’installation en détail et de m’orienter avec une vraie prise de recul. C’est précieux quand on ne s’y connaît pas ! Guillaume a fait preuve de professionnalisme, de transparence et d’une vraie qualité de relation client. Franchement, un prestataire top que je recommande sans hésiter."

"Je suis très déçue de cette société Je rejoins les personnes à 100 %sur les techniciens nuls pas formés et je rajouterai malpoli et grossier. Pas un bonjour, prends les personnes âgées de haut. Et le bouquet final, on se permet de résilier mon abonnement sans écouter ma version en tant que cliente. Je vous déconseille cette société sans hésitation. Et pour finir ,aucun RESPONSABLE n'a pu me répondre à mon appel téléphonique pour que je puisse m'expliquer, juste une standardiste incapable de prendre un message."