ENGIE Home Services

"Compétent, rapide, sympathique. Excellent service"

"Très bon service, recommande fortement"

"Très professionnel et très agréable, explique très bien ce qu'il fait,je recommande fortement 😉"

"tres sérieux très sympathique et super cordiales je recommande"

"Le service est sérieux nous sommes rassurés et satisfaits"

"Technicien qui a bien expliqué l'intervention"

"Expérience lamentable, je mets 1 étoile car impossible de mettre 0 étoile. Plusieurs appels pour confirmer rdv SMS reçu personne n' est venu comme d'habitude. Rdv imposé mais non honoré. 5 appels faits en 10 jours à l' agence de Chaumont pour être rappelé aucun rappel, ne répond pas aux mails non plus Bref si vous avez du temps à perdre c est l agence qu il vous faut. Le service client est complètement incompétent, ne servant à rien. Le technicien fait bien son travail mais souvent n' est même pas au courant des rdv qu on lui met. Si vous avez besoin de rien c'est juste parfait !!!!!!"

"Très professionnel, très agréable. Répond à toutes nos questions et conseille excellemment bien. Les problèmes éventuels sont bien expliqués."

"Pas de réponse aux questions"

"Pompe à chaleur d'un an en panne posée avec les aides donc sous-traitants pas de service après vente. On se tourne en urgence vers Engie Home Services qui proposent le dépannage et l'entretien. On nous dit qu un technicien doit venir aujourd'hui mais personne. On rappelle et on nous propose une intervention le 31 janvier 2024!!! Pas sérieux de proposer des services que l'on honore pas! On était prêt à signer un contrat d'entretien avec eux, et bien c'est loupé !"