Espace Pevele Confort SARL

"Le prestataire a fait le changement du vase d’expansion de ma chaudière en 2023. Après entretien annuel effectué au mois d’août, il m’indique que le vase d’expansion est de nouveau HS. Cependant, l’entreprise refuse de faire valoir la garantie légale de conformité de 2 ans et souhaite me facturer d’un nouveau vase d’expansion à mes frais. Ce n’est pas normal."

"Des interventions programmées ou non ces dernières années, il n'y a eu aucune déception tant sur les délais que sur le professionnalisme des personnes rencontrées. Une valeur sûre pour le changement et l'entretien de la chaudière et de la plomberie."

"Je ne recommande pas Chaudière vieillissante en erreur - pas de recherche de la panne en fonction du code erreur et tentative de réparation hasardeuse, evidemment toujours facturée (+ de 1000e). Changement d'un circulateur à un prix délirant profitant qu'on ne s'y connaissait pas - 200 euros de main d'oeuvre pour rester 10 minutes. C'est sur que je salue la réactivité dès lors que cette entreprise à identifier que l'on est bon payeur. Au final nous changeons la chaudière... mais pas avec cette entreprise."

"Avis très négatif Fait peur et contre-productif L entreprise m a envoyé quelqu'un qui a mis ma chaudière en panne alors qu il s agissait d un entretien annuel.... entre autres. Résultat : un autre technicien a ete obligé de se deplacer le lendemain. Et facture 2 fois et demi plus chère que prevue, avec piece à changer ... déplacement et main d oeuvre alors que ces derniers étaient normalement compris dans le prix initial. N etant pas d accord, j ai envoyé un mail pour expliquer la situation. J ai été inondee d appels. Puis le monsieur m a dit que ca ne servait à rien de discuter par téléphone, puisque nous n etions pas d'accord. Je n ai pas voulu le rencontrer car il commençait à me faire peur, je le lui ai dit. J ai pris contact avec un conciliateur entre temps. Mais aujourd'hui le monsieur est venu tambouriner à ma porte pendant une 1/2h et m a appelé pour me dire qu il avait coupé le gaz chez moi... Je n ai pas ouvert la porte. Nous avons finalement convenu d un montant, que j ai remis dehors dans une enveloppe. Je ne comprends pas pourquoi les choses se sont passées ainsi, alors que les autres avis souvent sont positifs. Peut-être un changement dans l entreprise ? Ou alors des personnes qui n'osent pas s exprimer. Un avis négatif évoque des méthodes borderlines, on peut faire le lien. En tous cas je préfère prevenir car cela peut arriver à d autres personnes. A savoir : Le technicien du contrôle GRDF passé ce jour pour le changement de gaz m indique que l'entretien fait sur la chaudière est perfectible.... Ajout suite à la réponse d Espace Pevele Confort : Je le répète, la facture était 2 fois 1/2 plus chère que le montant convenu. Vous savez que ma chaudière fonctionnait avant votre passage. Je vous en avais envoyé les photos la veille. Or au final j ai payé ( et oui, cheque à l appui) plus cher que ce qu on avait convenu initialement. De plus vous vous etes permis de venir tambouriner chez moi en incommodant tout le voisinage, d essayer d ouvrir ma porte, de vous cacher en vous recroquevillant derrière celle-ci pour que je ne vous vois pas et que j ouvre, puis au final de couper le gaz ... J ai les videos qui le prouvent. Je ne pense pouvoir les publier. Mais peut-être vous les faire parvenir en passant par la police. A noter : j attends toujours ma facture, que vous vous etiez engagé à envoyer le jour même. Veuillez y remédier sans tarder"

"Intervention immédiate et résolution de problème imprévu lors d'un contrôle d'entretien. Et ce à une heure tardive. Rare de nos jours !"

"Nous sommes reconnaissants à M. LEFEBVRE, et à ses équipes, pour leur professionnalisme et le travail réalisé au sein de notre appartement. Nous sommes très satisfaits du résultat et de votre diligence sans faille ; vous avez le sens aigu du détail, qui échappe à un regard moins attentif. Nous vous souhaitons une belle réussite dans vos différentes réalisations. Cordialement. M. et Mme VASILENKO"

"Très réactif et très pro, je recommande à 100%. Suite à un problème sur ma pompe à chaleur ils sont intervenus en me diagnostiquant un problème bien moins important que d'autres concurrents. MERCI à eux pour leur sérieux leur honnêteté"

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour un problème sur notre chaudière. Nous avons été très bien dépanner et conseiller. Merci pour votre réactivité"

"Je recommande vivement cette société extrêmement professionnelle qui m' a réalisé un dépannage très rapide en 1 journée, remplacement d'un corps de chauffe et désembouage. Ma chaudière est comme neuve et je signe un contrat d'entretien avec eux. Félicitation au technicien pour son travail soigné et rigoureux!! Une entreprise très dynamique bravo à toute l'équipe!!!"

"Société réactive et très pro qui ne pousse pas à la consommation ce qui est tellement rare de nos jours Je recommande vivement"