HUG-FLUIDES

"Excellente entreprise dont le commercial est à l'écoute des clients. A recommander pour tous travaux concernant le chauffage au gaz."

"J’ai contacté Hug Fluides pour un problème de clim et ils sont intervenus très rapidement. L’équipe est vraiment sympa, à l’écoute et surtout très efficace. Tout a été réparé proprement, avec des explications claires. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels sérieux et honnêtes. Je garde leur numéro précieusement et je les recommande sans hésitation !"

"J’ai fait appel à Hug Fluides pour l’installation de notre nouveau système de chauffage, et je suis extrêmement satisfait du résultat. L’équipe est ponctuelle, professionnelle et très sympathique. On sent qu’ils maîtrisent parfaitement leur métier. Ils ont pris le temps de bien expliquer les choix techniques, et le travail a été fait avec rigueur. Un vrai plaisir de collaborer avec une entreprise aussi sérieuse et humaine. Je referai appel à eux sans hésiter !"

"Ne se donne pas la peine de répondre aux mails. Reste campé sur sa position négative pour ne pas assumer sa responsabilité. Evidemment on ne peut pas avoir confiance face à de pareils comportements. N. Poissonnier"

"Société qui ne garantie son matériel que un an à compter de la pose, information donnée par mail suite à une fuite de robinet. Ne fait jouer aucune garantie, accueil téléphonique déplorable et j'attends toujours une réponse à mon mail du 07 Avril. Mr Poissonnier"

"Intervention rapide travail soigné et explications claires Je recommande vivement !"

"Société très compétente et pour cause : ils ont su trouver rapidement la panne de chauffage qu'il y avait chez ma maman. La société qui intervient habituellement n'a pas su trouver le problème et nous proposait des devis aux prix astronomiques ! Désespérées, nous tentons d'appeler Hug-Fluides afin d'avoir une seconde opinion. Nous avons obtenu très vite un rdv. Non seulement la panne a été trouvée rapidement, mais les réparations ont été rapides et les frais raisonnables. Depuis, le chauffage tourne très bien et ce depuis 1 mois que l'intervention ait été faite."

"Cliente depuis plusieurs années je ne peux que recommander cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme.A chaque intervention la personne qui intervient est ponctuelle et lorsqu’elle part le chantier est propre.Les personnes à l’accueil sont sympathiques et font de leur mieux pour programmer une date d’intervention qui me convient."

"Entreprise qui manque de rigueur dans le traitement de ses commandes ; le 25 janvier dernier nous avons fait appel à leurs services. Lundi 27, après validation d'un 1er devis, la commande a été passée pour un nouveau ballon de chaudière. Or, le jeudi soir, nous avons été contactés pour nous informer qu'ils avaient oublié de commander la pompe ! Nous devions être recontactés par téléphone vendredi 31 janvier, ce qui n'a jamais été le cas bien qu'apparemment un mail nous aurait été envoyé...que nous n'avons jamais eu ! Le devis que j'ai reçu ce jour, est passé du simple au double ! Nous n'avons pas donné suite ! bien que n'ayons ni eau chaude ni chauffage ! Un manque de sérieux et de rigueur est EVIDENT ! A éviter !"

"Contact suite à un problème de chaudière je contacte votre service administratif qui ne trouve aucune trace du contrat/service alors que plusieurs techniciens sont déjà intervenus chez moi. Des réponses plus qu’approximatives, les personnes au téléphone font preuve d’un agacement, aucune considération pour les clients ! Le technicien vient, confirme qu’il faut changer la sonde . 3 jours pour obtenir un devis / devis obtenu je contacte pour prendre rendez-vous en précisant que je sors de l’hôpital suite à une lourde opération. Aucune réactivité ou gestion du caractère d’urgence : 7 jours sans eau chaude ni chauffage en pleine convalescence. La seule chose qui aurait mérité davantage d’étoiles c’est le professionnalisme du technicien."